Жанна
24.02.2016, 16:49
Экспертиза подтверждает производственный дефект у Sony Xperia M4 - права потребителя на возврат или замену телефона?
Читать ответы (3)
Не заряжался телефон Sony Xperia Z (покупали 7 месяцев назад), починили по гарантии, качество ремонта меня не устраивает, так как из него торчит какой-то полиэтилен и телефон притормаживает вот время работы, могу ли я потребовать замены телефона или возврата денег без экспертизы и что для этого необходимо?
Для этого нужно предъявить претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ и потребовать расторжения договора и возврата оплаты. При отказе- обращайтесь в суд
Спросить