Нарушение конфиденциальности в банке - куда обратиться с претензией?

• г. Липецк

У меня открыт счет в банке. Получилось так, что мой молодой человек обратился в этот же банк со своей целью. Сотрудником банка, который его обслуживал, оказалась его знакомая. Разговорившись что называется по душам, сотрудник банка решила уточнить, связывает ли меня что-то с этим банком. В результате она выдала следующую информацию: номер договора, дату и сумму последнего поступления денег, а также цель открытия данного счета. Узнав это от молодого человека, я обратилась с претензией в банк, на что мной был получен ответ такого содержания: нами было проведено расследование, данная информация никому не выдавалась. Подскажите, куда обратиться с претензией к данному банку?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

ОБРАЩАЙТЕСЬ В ПРОКУРАТУРУ ГОРОДА ЛИПЕЦКА http://www.lipprok.ru/

В СВОЙ ЖАЛОБЕ ВАМ НУЖНО ДОКАЗАТЬ ФАКТ РАСКРЫТИЯ БАНКОВСКОЙ ТАЙНЫ. ОДНАКО БАНК СКОРЕЕ ВСЕГО БУДЕТ ОТРИЦАТЬ ФАКТ РАСКРЫТИЯ БАНКОВСКОЙ ТАЙНЫ.

ТАК ЧТО СОБИРАЙТЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА РАСКРЫТИЯ БАНКОВСКОЙ ТАЙНЫ ДЛЯ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ИХ В ПРОКУРАТУРУ.

Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1

(ред. от 30.09.2013)

"О банках и банковской деятельности"

(с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2014)

Статья 26. Банковская тайна

Кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1

(ред. от 03.02.2014)

"О прокуратуре Российской Федерации"

Статья 22. Полномочия прокурора

2. Прокурор или его заместитель по основаниям, установленным законом, возбуждает производство об административном правонарушении, требует привлечения лиц, нарушивших закон, к иной установленной законом ответственности, предостерегает о недопустимости нарушения закона.

Приказ Генпрокуратуры России от 30.01.2013 N 45

"Об утверждении и введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации"

2.8. Письменное обращение гражданина, должностного и иного лица должно в обязательном порядке содержать либо наименование органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо его должность, а также фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресовании обращения, изложение существа вопроса, личную подпись указанного гражданина и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Обращение, поступившее в форме электронного документа, обязательно должно содержать фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, направившего обращение, адрес электронной почты, если ответ (уведомление) должен быть направлен в форме электронного документа, или почтовый адрес, если ответ (уведомление) должен быть направлен в письменной форме.

Спросить