К кому обратиться за разъяснениями о суммах начисленных за отопление - в Управляющую компанию или в ОАО СИБЭКО?

У меня вопрос по расчету отопления. У нас квартира 152 кв.м. У нас в доме стоят и счетчики на квартиры и общедомовой счетчик. За декабрь месяц в графе расход 3,71 МВт/ч по нашей квартире. ЖКХ считают в Гкал; норматив 0,023; наш расход за декабрь 4,857; тариф 1574,43 - итоговая сумма 7646,81. Если я правильно посчитала оплата отопления нашей квартиры составила 5000 с копейками, а остальная сумма это за общедомовые нужды. Хотелось бы узнать за отопление каких нежилых помещений у нас могут снимать оплату. Могут ли на нас вешать отопление не заселенных нижних коммерческих помещений или не выкупленных квартир? Мое мнение, что 2500 за отопление общедомовых помещений многовато будет. И такие суммы каждый месяц, бывает и больше. Заранее благодарю за консультацию.

Прошу разобраться с повышением платы за отопление. Дело в том, что за год регулярно повышают количество Гкаллорий в квитанции. Я не могу понять, как может расти количество тепла на отопление, если дом и квартира по площади не меняются. Отопление рассчитано на все сезоны равномерно, на лето тоже, когда нет отопления. Начиная с 01.2015 г. по 02.2016 г. количество калорий на отопление выросло на 43%. Это квартира от кооператива. Вот цифры по месяцам. 01.2015 г. 0,357164 Гкал 02.2015 г. 0,367176 Гкал 07.2015 г. 0,367176 Гкал 01.2016 г. 0,36841 Гкал 02.2016 г. 0,51015 Гкал Разница количества тепла за этот период 0,152986 Гкал, это 43% рост. Сравнение платёжек у других квартир в соседних домах выявило большую разницу. За этот же период в квартире соседнего дома (дом муниципальный, квартира приватизированная) ) количество калорий наоборот уменьшилось на 24% . В другой квартире соседнего дома (дом муниципальный, квартира неприватизирована) количество калорий увеличилось на 0,55% ,то есть не изменилась за тот же период. Как такое возможно? Ходила в ГБУ Жилищник р-на Раменки. Там дама ответила, что всё правильно. Не глядя в квитанции.

Меня интересует такой вопрос: Мы проживаем в квартире площадью 112 кв.м. , в нашем доме отопление рассчитывалось таким образом: Общее количество потреблённой энергии всего дома включая подъезды делили на на все квартиры согласно квадратуре площади. Мы установили счётчики отопления на свою квартиру и с тали оплачивать отопление по счетчикам, но наше ТСЖ решило что мы должны оплачивать и подъездное отопление и стало насчитывать его отдельно, помимо того что мы платим по счётчикам. Причем рассчёт происходит не так, что всё потреблённое подъездное отопление делится на колличество квартир, а умножается на наши квадратные метры. Скажите правильно ли это, и почему люди живущие в маленьких квартирах должны платить за подъезд меньше?

Имеется двухкомнатная квартира в многоквартирном доме, выведенная из жилого фонда площадью 50 кв. м. В счете от теплосети на оплату сразу показывается количество потребленных гикокалорий и стоимость одной гикокалории. В результате стоимость отопления данной квартиры в два раза превышает стоимость отопления трехкомнатной квартиры площадью 75 кв. м. почему?

Я купила квартиру в июле 2012 года и не сразу обнаружила, что расчет по отоплению и другим коммунальным услугам идет по площади квартиры 63 кв.метра, хотя в соответсвие с планом ее площадь 60 кв.метров. В декабре 2012 года обратилась в управляющую компанию предоставив план квартиры с просьбой привести все начисления в соответствие с фактической площадью. С января 2013 года начисления за коммунальные услуги делают за 60 кв. метров, а за отопление по прежнему за 63 кв.м. Теплоснабжающая организация по неправильному начислению ссылается на управляющую компанию. А та в свою очередь просто не хочет исправлять. Как мне добиться от управляющей компании правильного начисления оплаты за отопление и можно ли потребовать перерасчет за 6 месяцев, в течение которых начислялась оплата за лишние 3 кв.метра? Если можно, то к кому нужно обратиться? Спасибо!

Почему за одну и туже площадь квартиры сумма в квитанциях разная? В одном подъезде двухкомнатные квартиры (одной площади) ,а сумма за отопление у всех разная? Это верно? Скажите куда обратиться для уточнения?

Квартира приобретена долевым участием, принята от застройщика в 2016 г. В квартире никто не живет, периодически выполняются ремонтно-отделочные работы. Отопление МКД водяное, квартирный теплосчетчик в общем коридоре жилдома, доступен, является зоной обслуживания управляющей компании. В ноябре-декабре, не сообщая собственнику, компания, при нулевых показаниях счетчика (кран на вводе в квартиру закрыт), включает в квитанцию по оплате ЖКУ за неосуществляемое отопление квартиры ежемесячно около 2500 руб и отопление общедомовых помещений еще 600 руб по нормативу 0.0175 Гкал/м 2. Вправе ли компания взымать плату за неосуществляемое отопление квартиры по нормативу, при наличии счетчика?

Прошу Вашей помощи, так как разобраться в сложившейся ситуации с помощью жилищно-коммунальных стркуктур, жилищной инспекции просто невозможно. C февраля 2016 года я стала получила квитанции на оплату квартиры, в которых была указана сумма превышающая обычную сумму указанную ранее. При более тщательном рассмотрении выяснилось, что повысилось потребление отопления почти на 700 рублей. В январе 2016 г. потребление было около 0,500 Гкал, а с феврале уже более 0,800 Гкал. Прошу Вас разъяснить, в связи с чем произошло данное повышение, т.к. при обращении в МФЦ, префектуру и жилищную инспекцию никто не смог дать вразумительный ответ. . Причем такие квитанции с повышением за отопление получили многие жители 12-го и 10-го района Зеленограда, проживающие в 12-ти этажных домах. Моя дочь проживает тоже в такой же квартире как и я, только в 11-ом районе, и у нее потребление отполения как было около 0,500 Гкал так и осталось. Моя вторая дочь, так же проживающая в 11-м раоне Зеленограда, но в 3-х комнатной квартире - потребление 0,677 Гкла. Статистика потребления отопления по трем разным квартирам, с 2012 года - моя квартира - - К-во комнат: 2 Площадь общ.: 51.6 жилая: 30.3 2012 - Отопление 0.59919 Гкал 2013-Отопление 0.735578 Гкал 2014 - Отопление 0.55986 Гкал 2015 - Отопление 0.529685 Гкал 2016-Отопление 0.825595 Гкал квартира моей дочери проживающей в 2-х ком. кв.-К-во комнат: 2 Площадь общ.: 52.4 жилая: 30.5 2012-Отопление 0.532845 Гкал 2013-Отопление 0.567906 Гкал 2014-Отопление 0.558029 Гкал 2015-Отопление 0.537262 Гкал 2016 - Отопление 0.499052 Гкал квартира второй дочери проживающей в 3-х ком. кв.-К-во комнат: 3 Площадь общ.: 66.4 жилая: 41.2 2012-Отопление 0.701968 Гкал 2013-Отопление 0.770067 Гкал 2014-Отопление 0.869116 Гкал 2015-Отопление 0.769191 Гкал 2016-Отопление 0.677034 Гкал Посмотрев статистику по потреблению отопления за последние 5 лет можно сделать вывод, что в нашем доме потребление отопления больше чем в других подобных домах, а в текущем году потребление отопления в моей 2-х ком. квартире, общ.пл.51,6 больше чем в такой же 2-ке (общ. пл.52,4) на 0.326 Гкал, и даже больше чем в 3 ком. кв. (общ. пл.66,4) на 0,148 Гкал. А учитывая повышения тарифов на услуги ЖКХ, в том числе и за отопление, цены сильно возрости. Откуда произошел такой резкий скачек потребления? Ведь тепло в наших квартирах было всегда? Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации, дать соответствующию оценку действиям сотрудников служб, которые занимаются решением данных вопросов, и все-таки разъяснить на каком основании произошли такие существенные изменения потребления отопления в квартирах отдельных домов. Ранее я обращалась с заявление в Префектуру нашего округа, ответ был получен, однако его содержание абсолютно не соответствует содержанию ответа, который был опубликован на сайте, после проведения в управе собрания жильцов по этому вопросу. При обращении в жилищную инспекцию был получен ответ, что у нашего дома нет домового счетчика по отоплению, и у нас общая труба с детским садом, но почему нет счетчика, почему такие большие начисления, никто не пояснил. Два абсолютно разных ответа, но вопрос так и остался открытым, почему жильцы должны расплачиваться своими деньгами за ошибки при расчетах сотрудников Жилищника или же мы платим так же за детский сад " (Так как теплоснабжение! Дошкольного отделения ГБОУ г. Москвы «Школа № 718» (корп. 1217) осуществляется от трубопровода, питающего и корпус 1206, общедомовый прибор учета тепловой энергии и теплоносителя корпуса 1206 не признается ресурсноснабжающей организацией ПАО «МОЭК» коммерческим («нагруженный транзит» со сторонним потребителем)". Так кто-же отвечает за этот вопрос? Не понятно, за что берут лишние деньги, кто начисляет и кто отвечает то ли за трубы, то ли за халатность сотрудников работающих в системе ЖКХ или МОЭК, почему нет общедомового счетчика по отоплению в наших домах, и при чем тут десткий сад. Нет никакого желания оплачивать чужие ошибки и отопление дошкольного отделения школы, за счет жителей.. https://www.zelenograd.ru/news/39561/

Наша управляющая компания выставляет в квитанции по пункту отопление в 2-3 раза больше показание индивидуального считчика каждый месяц: например я подаю 0,126 Гкал, а они выставляют 0,426 Гкал. Собственно вопрос в какой письменной форме, и можно ли обратится к ним с просьбой о предоставлении разъяснения такого выставления показаний? В доме установлены индивидуальные счетчики учета отопления.

Имеем ли мы право не оплачивать полную стоимость за отопление, если в течение месяца были регулярные перебои с подачей тепла в квартире? При уличной температуре-20, в квартире было не больше + 19 (квартира угловая). Вызывали комиссию, та вынесла решение, что тепло в квартиру не подавалось по вине управляющей компании. Обогревались масляным радиатором, естественно получили большой счет за электричество. При этом также получили счет за отопление полную стоимость. С жильцами еще нескольких квартир хотим обратиться в управляющую компанию на счет перерасчета за отопление. Хотелось бы узнать имеем ли мы на это право и на какие статьи в законодательстве можно будет сослаться. Заранее большое спасибо!