Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с сенсорным телефоном - как составить заявление на возврат иправить ситуацию

18.03.2014, 20:36
• г. Кисловодск

13 февраля 2014 г. мы по кредиту в Евросети купили сенсорный сотовый телефон. Как составить заявление на возврат нового сотового телефона, который в течении 2 недель 3 раза завис, каждый день разрежается и его надо каждый раз заряжать, если в течении 14 дней мы хотели вернуть деньги, а они отправили в сервисный центр на проверку и результат проверки не обнаружил ни каких недостатков. Сегодня 18 марта 2014 г. забрали телефон. Деньги за телефон они не хотят возвращать ссылаются на ст.25 О Законе прав потребителя и как разрежался тат и разрежается.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Отдайте телефон на независимую экспертизу.

Спросить

если уверены в правоте, то повторно напишите претензию магазину с описанием проблемы, и требованием расторжения договора к-п и возврата денег или обмена...

после срока рассмотрения или отказа - в суд, судья сам определением назначит экспертизу за счет продавца и эту экспертизу уже 99,9% ни кто не оспорит...

образцов претензии и исков в инете масса...

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России