Как избежать ошибок при подаче показаний счетчиков воды и электроэнергии для предотвращения высоких платежей
Что делать. Каждый месяц мы не по незнанию подавали неправильные показания счетчиков воды и электроэнергии. Приходил представитель ЖКХ и составил акт о показаниях. Через месяц пришла квитанция с очень большой суммой.
Придется платить. Попробуйте согласовать рассрочку платежа с управляющей компанией
СпроситьПодайте заявление об исправлении ошибки, заплатить можно до10 числа месяца, следующего за отчетным.
СпроситьЯ не подавал показания счетчиков воды в течении 6 месяцев (с апреля по сентябрь). В квитанции на оплату за эти месяцы строка за водоснабжения и водоотведения не фигурировала. После подачи показания счетчиков воды в октябре, в ноябре пришла квитанция, где показания воды приняты по нормативам. Сумма значительно больше, чем по показаниям счетчика воды. Должна ли управляющая компания пересчитать квитанцию по показаниям счетчиков воды?
Добрый день, Да, обязана считать по показаниям. Обратитесь с жалобой в жилищную инспекцию
СпроситьСитуация следующая. С марта 2014 г мы не подавали показания счётчиков воды. За декабрь пришла квитанция с большой суммой (по нормативам). Перерасчёт делать отказываются.
Передавал показания счётчика за электроэнергию раз в месяц на почте приходили квитанции за свет, я их оплачивал.
Но на днях пришла квитанция с очень большой суммой и предупреждением если не оплачу отключат свет.
На моё обращение откуда они взяли такую сумму, энергетики мне сказали что я не передавал почти 2 года показания счётчиков, а в этом месяце передал и они насчитали сумму задолженности.
Как доказать что я передавал показания на почте?
Добрый день!
Во-первых, следует написать претензию с отказом от оплаты и указанием на факт передачи сведений, и с требованием предоставить копии переданных поставщику квитанций (ведь вы указывали показания в квитанциях?). Если поставщик не согласится с вашим заявлением, он может подать заявление в суде (вначале будет судебный приказ, его следует отменить в течение 10 дней с мо мента получения; затем поставщик имеет право подать иск). При рассмотрении иска вы сможете доказывать свою правоту, в т.ч. заявляя перед судом ходатайство об истребовании сведений (доказательств), которые не сможете предоставить сами про не зависящим от вас обстоятельствам (например, при отказе их предоставить).
Если поставщик откажется удовлетворить вашу претензию, вы имеете право подать иск в суд и оспорить отказ.
СпроситьВерховный суд признал незаконным требования об обязательной передаче показаний счетчика Определение Верховного Суда РФ от 19.03.2013 N АПЛ 13-82
... Апелляционная коллегия полагает решение суда отменить в части и в соответствии со статьей 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации принять в этой части новое решение, которым признать недействующим подпункт "в" пункта 34 Правил в части обязания потребителя при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее 26-го числа текущего месяца.
В соответствии с Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
п. 82. Исполнитель обязан: а) проводить проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, факта их наличия или отсутствия; б) проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей путем сверки их с показаниями соответствующего прибора учета на момент проверки (в случаях, когда снятие показаний таких приборов учета и распределителей осуществляют потребители).
п. 83. Проверки, указанные в пункте 82 настоящих Правил, должны проводиться исполнителем не реже 1 раза в год, а если проверяемые приборы учета расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 6 месяцев.
В случае наличия задолженности пусть подают в суд. Сошлитесь на вышеизложенное. В судебном порядке заявите ходатайство о предъявлении ежегодного контрольного съёма электроэнергии, как доказательства безучетного потребления.
С уважением Ищенко Ольга Павловна.
СпроситьПерерасчет холодной воды. Случайно внесла неправильные показания счетчиков холодной воды, а именно на 300 кубов больше, квитанция пришла на 18 тыс, только за холодную воду за месяц. Попросила произвести перерасчет, мне отказали, сказали платить. Правомерно ли это? Могу ли я требовать перерасчета по правильным показаниям счетчика?
В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.
СпроситьДа, можете, предоставьте новые данные.
Отношения, возникающие между потребителями и продавцами или исполнителями, регулируются ФЗ «О защите прав потребителей». В данном случае, нарушены Ваши права, как потребителя. Защита нарушенных прав осуществляется судом (ст.11 ГК РФ). Суд возбуждает гражданское дело по заявлению лица, обратившегося за защитой своих прав (п.1 ст.4 ГПК РФ). Вам необходимо обратиться в суд, а истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с пп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ.
Обращайтесь в суд, если в досудебном порядке Ваши требования не были удовлетворены.
СпроситьДа, можете, этот вопрос регламентируется правилами предоставления коммунальных услуг. Вам необходимо вызвать на дом представителя поставщика ком.услуг с целью проверить исправность счетчика, тогда перерасчет произведут. Пишите письменную. заявку. При отказе - обратитесь в суд. Поставщик услуг ОБЯЗАН произвести перерасчет сразу же после установления исправности счетчика по АКТУ.
Правила
предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов
(утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354)
61. Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.
Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.
При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка.
СпроситьПлатить надо . Вы сами лично внесли такие показатели.
никто не виноват .
А вот в следующие месяцы ставьте нули и вам эти суммы зачтутся.в оплату в последующие месяцы.. И впредь будете внимательны. А судиться бесполезно.
Пока судиться будете в СПБ по 6-7 месяцев уже и воду израсходуете как раз.на эту сумму
Наличными переплата не возвращается.
Правила
предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов
(утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354)
СпроситьЗдравствуйте!
Подавайте письменное заявление о перерасчете размера платежа ссылаясь на то, что предоставленные сведения ошибочны.
Руководствуйтесь жилищным кодексом РФ. Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета (п. 1 ст. 157 ЖК РФ)
Предоставляя достоверные показания прибора учета и требуя перерасчета Вы тем самым, руководствуетесь Жилищным кодексом РФ, исполнение которого обязательно
СпроситьМожете конечно. Нужно написать заявление на перерасчет, так и указать, что информация была указана ошибочно, просите пересчитать исходя из таких-то показаний. Предложите прийти проверить, если есть сомнения у УК.
Постановление Правительства от 6 мая 2011 г. N 354 не запрещает этого делать.
СпроситьПримерно год по незнанию писали неправильные показания счетчиков на воду, теперь по счетчикам большой долг. Могу.
Можно ли написать в квитанции реальные показания и оплатить всю сумму долга, или надо делать поверку, или что делать в этой ситуации?
Передайте ральный показания счётчиков и просите сделать перерасчет по приборам учёта
СпроситьПоказания приборов учета подавались каждый месяц. Пришла повышенная квитанция по тарифам. Сделали поверку счетчиков. Не хотят делать перерасчет по показанию счетчиков воды. Что делать? Пишут ответ, что меж поверочный интервал нарушен.
Писать претензию, ссылаться на свои аргументы. В случае недостижения согласия - обращаться в суд.
СпроситьМы купили квартиру 28,08,2013 г, старый хозяин передал нам все квитанции, но в квитанции за кварт плату не было указано расход гхвс, сейчас пришла квитанциия с большой суммой, позвонив в управляющую компанию нам сообщили что показания счетчиков не передавались с мая месяцаи что предыдущий хозяин составил акт о том что разницу показаний воды будем оплачивать мы,в этом акте стоит наша подпись, но мы такого акта и в глаза не видели как нам быть? Старый хозяин говорит что он при выписке все оплатил.
Уважаемая Олеся! Если конфликт не будет решен мирным путем то нужно обращаться в полицию с заявлением о мошенничесте со стороны бывшего хозяина квартиры. С уважением Павел Андреевич.
СпроситьКаждый месяц подаем показания счетчиков воды, но когда приходит квитанция там оказывается вписан меньше объем воды чем мы подавали. В итоге мы платили меньшую сумму. На днях к нам пришел человек из управляющей компании и проверил показания счетчиков, выявил несовпадение. Что нам грозит?
Вам ничего не грозит,вашей вины нет, предъявите ваши показания и выгоните паникёра из управляющей коампании
Спросить