Как наказать ответственного за непроизведенную замену ремня в автомобиле и предстоящий дорогостоящий ремонт двигателя?
Такая ситуация: в машине произошел обрыв ремня, кторый меняли в прошлом году. В сервисе выяснилось, что из-за обрыва предстоит дорогостоящий ремонт двигателя. А так же выяснилось, что на самом деле замена в предыдущем сервисе не была произведена. Заказ-наряд по якобы замене ремня есть.
Вопрос: как можно наказать виновника? Подать в суд? Как это сделать?
Спасибо!
Проводим правильно экспертизу и подаем в суд.Не тратть время на претензии и переговоры.Эксперт есть
Спросить
Авто регулярно проходит после гарантийное обслуживание в одном и том же специализированном сервисе (Вольво). Не официальный дилер. В феврале этого года была замена ремня привода агрегатов (после обрыва). В июле этого же года произведена замена ремня грм (рекомендация по пробегу). А в ноябре, судя по всему, агрегатный ремень в результате обрыва попадает под ремень грм, тот в свою очередь проскакивает, происходит встреча поршней с клапанами. Диагноз: капремонт ГБЦ (или замена двигателя). Вопрос: несёт ли сервис ответственность за то, что случилось?
Здравствуйте!
Это определит только автотехническая экспертиза.
Юридически, если поломка возникла в связи с некачественными услугами, то конечно Вы имеете право в полном объеме возместить, причиненные Вам убытки.
Но доказательством причинно-следственной связи может быть только экспертиза.
Если выводы экспертизы будут в вашу пользу, можете написать претензию и потребовать возместить вам стоимость работ. Также сможете возместить убытки в судебном порядке.
Удачи Вам!
Спросить
Дополню выше сказанное... если экспертизой будет установлено, что обрыв произошел в результате производственного брака при производстве агрегатного ремня, то данные претензии предъявлять производителю ремня.
Спросить
После поломки турбины двигателя, обратился в сервис. В сервисе произвели замену турбины на новую. Выехав из сервиса, через пару километров сломался двигатель-теперь требуется дорого стоящий ремонт. Большая вероятность причины поломки двигателя, некачественная замена турбины и диагностики. Можно ли произвести экспертизу поломки двигателя и при точном определенни, что турбина была заменена не качественно, подать иск на сервис произвовший ремонт. Что нужно сделать и в какой последовательности и есть ли шанс выиграть данное дело. Спасибо.
Мы отремонтировали машину в одном сервисе, была произведена замена ремня ГРМ. Через два месяца этот ремень порвался и повредил двигатель, что повлечет за собой большие издержки по ремонту. (Предполагаю, что ремонт двигателя за свой счет этот сервис не будет делать, поэтому думаю, что придется с ними судиться). Как лучше сейчас поступить, отвезти машину к ним в сервис и попросить сделать дигностику, либо обратиться к независимой экспертизе?
Однозначно требуется независимая экспертиза! Нужно разобраться в чем причина: в работе или в самом ремне. Далее выдвигать письменную претензию или автосервису, или продавцу ремня (если это разные организации). А после - в суд, при наличии всех необходимых документов (договоры, квитанции, акты и пр.)
СпроситьВ ноябре 2010 купил Вольво ХС 60. В 2011 г. обрыв ремня генератора, как следствие, гарантийный ремонт блока цилиндров. В мае 2012 г снова обрыв ремня генератора без последствий. Гарантийная замена. В июне 2013 г (гарантии на авто нет, дают два года без учета пробега) снова обрыв ремня генератора и, как следствие, выход из строя двигателя. Вопрос: как отремонтировать за счет СТО или дилера?
Добрый день.
В Вашем случае можно попытаться доказать, что последняя поломка произошла в ходе гарантийного срока на последний ремонт. Т.е. СТО в заказ-наряде должно указать, какой срок гарантии они дают на проделанные работы, если попадает в срок, то перспектива есть. Когда проверите даты можете обратиться посоветую грамотного адвоката в Москве специализирующегося на таких делах.
СпроситьТакая ситуация, 26 декабря автосервисорм была произведена замена масла в двигателе, с 4 января по 5 января замена сайленблоков и замена приводного ремня, а также диагностика ремня ГРМ. машину забрали 5 января, через три дня загорелся датчик масла и акуумулятора. После чего машина перестала работать, я привезла в тот же автосервис сказали, что распредвал заклинило, казалось бы поломка не связано с ранее проведенными работами. Но до этого никаких деффектов или признаков приближающейся поломки не было. Машина была в исправном состоянии. Сейчас мне предстоит дорогостоящий ремонт, так вот я хотела узнать, какие мои действия, если я хочу привлечь автосервис к ответственности.
Проведите автотехническую экспертизу, на предмет установления причинно-следственной связи проводимых автосервисом работ и возникновения "поломки".
Спросить
Здравствуйте! В таком случае Вам необходимо установить их вину. Проводите независимую экспертизу и предъявляйте требования автосервису о возмещении убытков. При отказе обращайтесь в суд
СпроситьВ марте 2011 года приобретен автомобиль Ауди. 15 декабря 2011 года автомобиль сдан в ремонт по причине стука в двигателе. 10 января 2012 года произведена замена двигателя. На новый двигатель выдан частично - возмездный договор купли - продажи двигателя, при этом мы денег не платили. В договоре новый срок гарантии на вновь установленный двигатель не установлен. В июле и ноябре 2012 года еще производился гарантийный ремонт автомобиля, в том числе по причине стука в ДВС, общий срок нахождения в ремонте в указанный период 6 дней. 12 декабря 2012 года автомобиль вновь сдан в ремонт по причине стука в ДВС, в заказ - наряде указаны работы - поиск неисправностей, проверка ходовой, установлен срок выдачи автомобиля-16 декабря 2012 года. В ходе диагностики установлена неисправность двигателя, на словах указано, что для замены заказан новый двигатель, новый заказ-наряд не оформлялся, срок замены двителя не устанавливался. По состоянию на 12 января 2012 года информация по замене отсутствует, автомобиль находится в салоне. При сдаче двигателя в ремонт был выдан подменный автомобиль. Могу ли я сейчас отказаться от замены двигателя и требовать замены автомобиля на новый? На чем лучше основывать свои требования? Заранее благодарна за ответ.
Возможность имеется, но на представленной информации развёрнутый ответ не представляется возможным, необходимо изучит документы и расчитать срок. Звоните, я в Челябинске.
СпроситьВопрос по замене стояков горячего водоснабжения и полотенцесушителей. В доме проводился капитальный ремонт и замена не произведена со слов начальника подрядной организации из-за отказа большинства собственников МКД, хотя по протоколу собрания собственников МКД по проведению капитального ремонта 72% за замену стояков. Что можно сделать в таком случае и как добиться замены полотенцесушителя в квартире?
Дело в том, что перечень инженерных систем КАЖДОГО из многоквартирных домов, в отношении которых ДОЛЖЕН был проводиться капитальный ремонт, указан в Региональной программе капитального ремонта общего имущества МКД.
Соответственно, сначала надо ознакомиться именно с Региональной программой кап. ремонта.
Общие собрания собственников по вопросам проведения кап. ремонта проводятся именно в рамках принятия решений по кап. ремонту ТЕХ объектов общего имущества МКД, которые указаны в Региональных программах кап. ремонта.
Проверьте сведения, тогда можно будет обсуждать и факт не включения замены стояков ГВС в работы по их замене.
Спросить
Здравствуйте. Обратитесь письменно в УК с заявлением, котором просите указать лиц, изменивших свое решение по замене стояков.
Спросить
Отдала машину в ремонт-замена термостата. После замены машина стала глохнуть. Выяснилось. Что при замене повредили датчики коленвала. Ремонтировать не собираются. Я несу убытки. Так как машина необходима для работы. Куда обращаться.
Уважаемая Наталья, обратитесь с претензией. Если претензию не удовлетворяет, тогда обращайтесь в суд. Желаю Вам удачи.
С уважением, Надежда.
СпроситьНа автомобиле была замена вариатора, запчасть предоставила компания производитель (постгарантийный ремонт, программа лояльности клиента), работа по замене оплачена мною, в размере 23800 руб. Но сервис цент в заказ наряде указал замену масла и не указал замену вариатора и соответственно не дает гарантию на новую запчасть.
Для того чтобы указал необходимо предъявить ему письменную работу на основании норм ГК, а замена масла за 23 тыс. это что норма?
Спросить
Елена, добрый день.
Совершенно с Вами согласен, гарантии не будет и это нарушение со стороны автосалона. Необходимо направить письменную претензию. Вы готовы приехать для составления претензии?
СпроситьУ меня произошла поломка двигателя пробег авто 29980 км, при сдаче машины в сервис в заказ-наряде было прописано цитирую: снятие и установка/замена. Чего именно не прописано, так же с моих слов описана проблема низкое давления масла в двигателе, проблемы с приводом и разряжен акамулятор, стоимость работ 11 000 руб.
Далее мне позвонили и пригласили в сервис при мне начали разбирать двигатель и выяснилось что он сломался, стоимость ремонта озвучили приблизительно 500 тыс руб.
Вопрос: могу ли я на основании подписанного заказ-наряда с двух сторон требовать устранить все неполадки без увеличения стоимости которая указана в заказ-наряде?
Спасибо!
При указанном километраже машина должна быть еще на гарантии, это так? В зависимости от этого нужно решать вопрос о ремонте по гарантии.
Спросить
Добрый день! У меня произ
Уточните, Ваше авто на гарантии?
У нас имеется положительный опыт.
Звоните, пишите-поможем, e-mail: rakovski70@mail.ru
тел.+7 923 597 77 00
С уважением,
Адвокат Константин Граков, г. Абакан.
СпроситьЗдравствуйте. Чтобы ответить на Ваш вопрос - необходимо лично изучать заказ-наряд.
А почему ремонт за Ваш счет? Что с гарантией?
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
Спросить
