Некорректная покупка и отказ в обмене товара - мой опыт с аптекой AVENT в Краснодаре
19.03.2014 я купил в аптеке апрель краснодар товар в герметичной пластиковой упаковке накладки на грудь AVENT выяснилось, что это не те накладки, упаковка не вскрывалась.
На следующий день 20.03.2014 я заехал обменять на другую продукцию AVENT БУТЫЛКА ДЛЯ КОРМЛЕНИЯ МНЕ ОТКАЗАЛИ И ПРОДАВЕЦ И УПРАВЛЯЮЩАЯ АПТЕКОЙ мотивируя тем что у них возвраты запрещены и у них свои законы.
Товар не относится к числу товаров не подлежащих возврату. КАК ПОСТУПИТЬ?
Возврат такого товара надлежащего качества без согласия продавца не разрешен (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55)
СпроситьЗдравствуйте! Если Вы перед приобретением товара поставили в известность продавца о конкретных характеристиках товара, а Вам продали с другими, то данный товар является товаром с недостатком, в связи с чем, применяем ст. 12 и 18 Закона РФ "О защите прав потребителей."
Спросить