Как обменять сотовый телефон в салоне МТС с доплатой после двух дней покупки?

• г. Санкт-Петербург

Купила сотовый телефон в салоне МТС, не дорогой-ребенку, два дня назад, придя домой и разобравшись в нем поняли что он не удовлетворяет нас функционально, он в полном порядке, но хотелось бы обменять с доплатой на другой. Как можно это сделать и не откажут ли мне? спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Сделать это не сможете телефоны возврату и обмену не подлежат.

Спросить
Ильнур Раилевич
28.09.2014, 08:02

Недовольство покупателя - Евросеть отказывается вернуть или обменять сотовый телефон

Купил в евросети сотовый телефон, консультант не дал полное описание характеристик, позднее разобравшись я в нем разочаровался и хотел вернуть или обменять на более дорогой с доплатой мне отказали, неужели ничего нельзя сделать.
Читать ответы (1)
Михаил Каблов
05.12.2015, 08:41

Возможен ли обмен телефона без датчика приближения и не работающих сенсорных кнопок в сотовом салоне MTS?

Купил телефон два дня назад в сотовом салоне мтс приехав домой обнаружил что в телефоне нет датчика приближения и не горит сенсорные кнопуёки снижу прочитал в интернете что в этом телефоне и вправду все это отсутс вует но мне это ненравится могу ли я обменять у них свой телефон на другой по акой же цене.
Читать ответы (1)
Венера
18.09.2014, 22:29

Как вернуть деньги или обменять телефон на другой, если продавец не предупредил о наличии двух сим-карт

29 августа в салоне МТС я приобрела телефон. Придя домой обнаружила, что телефон рассчитан на две сим-карты, о чем продавец меня не предупредил. 1 сентября я обратилась в данный салон с просьбой обменять телефон на другой (с одной сим-картой). До сегодняшнего дня ответа от салона нет. Могу ли я на законных основаниях вернуть деньги или обменять на другой и какие должны быть мои дальнейшие действия? Спасибо.
Читать ответы (1)
Павел
01.06.2015, 21:59

Как обменять сотовый телефон после неправильной информации от продавца?

Купил сотовый телефон 2 дня назад, в течении 2 ДНЕЙ убедился что мне дали не правильную информацию о телефоне хотел бы обменять его на другой телефон как это сделать.
Читать ответы (1)
Рамиль
28.12.2015, 14:10

Что делать, если новый сотовый телефон из салона не включается и отказываются менять

Купил вчера в салоне мтс сотовый телефон, привез домой, а он не включается, привез обратно в салон, продавец отказался обменять, сказал что надо отправить на экспертизу на 21 день. Что мне делать?
Читать ответы (4)
Королева Анна Николаевна
27.07.2011, 23:43

Проблемы с новым сотовым телефоном - слабые динамики и отказ в проверке в салоне – что делать?

Купила в салоне сотовый телефон. Продавец так меня заговорил, что я плохо проверила телефон. В телефоне слабые динамики. Прийдя домой я обнаружила дефект, прийдя обратно в салон мне отказали в проверке телефона. Но я сказала, что такой телефон мне не подходит. Мне сказали до свидания что мне делать я не знаю подскажите пожалуйста.
Читать ответы (2)
Нина Алексеевна
25.02.2015, 20:52

Как вернуть деньги или обменять телефон с проблемами в салоне МТС?

Купила телефон 19.10.2014 в салоне МТС. через месяц он стал глючить, сдала в сервис центр именно от телефона а не в магазине - исправили, через два дня опять стал глючить, сдала опять. Телефон продержали 44 дня, вроде все сделали. Через неделю поняла что телефон просто не держит уровень сигнала сотовой связи (тоемть я просто недоступна) хочу либо вернуть деньги либо обменять на новый, как правильно это сделать?
Читать ответы (1)
Юлия
02.03.2009, 15:40

Купила сотовый телефон в салоне сотовой связи "Связной", прийдя домой и рассмотрев получше он не устроил меня по функйиям.

Купила сотовый телефон в салоне сотовой связи "Связной", прийдя домой и рассмотрев получше он не устроил меня по функйиям. На следующий деня я решила его обменять на другой (более дорогой) телефон той же марки (с доплатой), на что администратор этого салона сообщила мне о том что поменять телефон можно только при оплате 20% от стоимости телефона, на чтоя в свою очередь потребовала книгу "жалоб и предложений", а администратор ответила мне что такой книги у них нет, якобы они только недавно открылись после ремонта, и книгу им еще не подвезли. Помогите мне узнать ответ на вопросы: "Должна ли я платить за обмен комиссию в размере 20% от стоимости?", "законно ли работать в магазине сотовой связи без книги жалоб и предложений?"
Читать ответы (1)
Ольга
05.02.2016, 19:18

Можно ли вернуть кнопочный телефон в магазин и обменять на другой?

Купила телефон кнопочный. Дома посмотрела, не понравились функции в телефоне. Через 2 дня хотела объменять на другой телефон, а мне сказали в салоне мтс что нельзя. Правы ли они? Спасибо.
Читать ответы (1)
Ирина Александровна
30.05.2016, 09:43

Как обменять новый телефон на другой с доплатой?

Я вчера купила новый телефон. Смартфон. Но придя домой, я поняла, что он меня не очень устраивает по характеристикам. Могу ли я его обменять на другой телефон с доплатой?
Читать ответы (5)