Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Беспокоящие вопросы - отсутствие удобной реструктуризации долга и нежелание коллекторов предоставить новые условия погашения

21.03.2014, 10:18
• г. Благовещенск

Банк ВТБ-24 не вошел в мое положение и не предложил удобной для меня реструктуризации. Хотя я приносила все подтверждающие документы о снижении уровня дохода. В итоге я просто не платила год и меня никто не беспокоил. Теперь названиют коллекторы (и мне и на работу, хотя им сказали что я в декрете, но они все ровно звонят туда 15 раз в день) и требуют вернуть весь долг сразу. На мои предложения платить частями они отказывают. Есть ли смысл писать заявление в банк с просьбой все таки реструктуризировать долг. Ведь продать долг без моего ведома банк не имел права тем более разглашать личную информацию. И не прислали мне документа подтверждающего продажу кредита. Кому я должна платить? Дяде коллектору без имя-фамилии? Где новый договор с расчетом суммы? Как об этом написать в банк?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите претензию в банк о передаче дела коллекторам, ссылаясь на п. 2 ст 388 ГК РФ (Условия уступки прав требования), а также на ст. 26 ФЗ "О банках и банковской деятельности", где говорится о банковской тайне.

Коллекторов игнорируйте. В банке попросите еще раз реструктуризацию, но только пишите в адрес главного офиса банка заказное письмо с уведомлением, приложив копии всех прилагающихся документов, подтверждающих Ваш доход. Также попросите выписку по счету и выписку о произведенных банковских операциях.

Если банк снова не идет на уступки - обращайтесь в суд

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Тамара
10.07.2015, 10:39

Коллекторы требуют оплатить долг за переуступленными правами, хотя я не получала никаких официальных уведомлений от банка

Позвонили коллекторы, говорят что банк переуступил мой долг им. От банка никаких писем о переуступке прав не получала. Потребовала все необходимые документы от коллекторов, прислали на электронную почту. Первая страница договора целсии и последняя с печатью их же которы и с надписью копия верна. В договоре про меня ни слова, так должно быть? Я думю там должн быть указан хотя бы номер кредитного договора и сумма долга. Теперь коллекторы звонят и требуют оплатить долг, ведь документы они мне прислали...
Читать ответы (1)
Ирина
06.10.2015, 18:58

Проблемы с кредитом - Банк, суд и коллекторы - кто прав и куда платить долг?

У меня долг по кредиту. Банк подал на меняв суд. Суд состоялся без меня. И потом продал мой долг коллектору. Судебный пристав арестовал мой счет. И теперь мне звонят коллектора и требуют долг (он намного больше чем по решению суда). Как мне быть кому платить? По суду я должна платить банку. А банк продал долг колектору.
Читать ответы (1)
Евгений
14.10.2019, 11:15

Банк ВТБ необоснованно снимает деньги с зарплатной карты для погашения долга в банке Москвы - что делать?

Банк ВТБ, после оформления зарплатной карты "МИР", стали самовольно снимать все деньги в счет погашения долга в банке "Москвы". задолженности более 1600 дней! Теперь звонят из банка ВТБ, говорят, что банка "Москвы" не существует, требуют возврат долга, звонят и из ВТБ, и коллекторы из Филберт, причем последние звонят на работу. На моё предложение встретиться в суде, банк ВТБ сказал, что взыщут коллекторы, суд им не нуже. Мои действия?
Читать ответы (3)
Олег
08.06.2015, 09:07

Как справиться с требованиями коллекторов Восток Финанса и банка Ренесанс Кредит при невозможности оплатить весь долг сразу?

У меня долг перед банком Ренесанс Кредит, звонят коллекторы из Восток Финанса и требуют оплаты долга но при этом банк требует одну сумму а коллекторы другую! У мнея нет возможности оплатить всю сумму сразу. На моё обращение в банк мне отказали в реструкторизации долга а всей суммы у меня нет! Сегодня звонили коллекторы и я не ответил на их звонок после чего они прислали смс такого содержания: Ожидайте визит представителя отдела досудебного взыскания. Что мне делать и чего ожидать? Они звонят каждый день и каждый день один и тот же разговор только сумма растёт.
Читать ответы (3)
Вероника
20.01.2016, 23:14

Нарушение прав на обработку персональных данных - Банк передал мой номер телефона коллекторам без согласия

Мой родственник брал кредит в банке и оставил там для мвязи мой телефон без моего ведома. Теперь банк и коллекторы постоянно названивают мне. Банк мотивирует свои звонки тем, что мой телефон оставлен для связи и работники банка знают прекрасно, что это телефон не должника. Имел ли банк право передавать мой номер мобильного телефона коллекторам? Ведь я не давала банку согласие на обработку персональных данных и тем более на распространение моего номера телефона. А коллектора названивая мне, спрашиваю меня по ФИО. Значит им банк передал мои персональные данные. Куда я могу пожаловаться на банк и коллекторов?
Читать ответы (6)
Радик Маратович
27.05.2018, 11:30

Неожиданное требование коллекторов - банк продал мой кредит и требует выплатить всю сумму

Здравствуйте! У меня очень не понятная ситуация в 2014 году брал кредит другу на себя тоесть фактически на мои документы и в договорах везде моя фамилия и подписи! Прошло более четырех лет мне звонят колекторы и говорят что выкупили мой долг! А за четыре года банк меня не беспокоил я думал кредит давно погашен и теперь с меня требуют выплатить всю сумму что мне делать ведь срок давности прошел?
Читать ответы (2)
Юлия
28.08.2015, 14:56

Банк передал мои персональные данные родственникам без моего согласия - был ли это правомерный шаг?

Банк (не коллекторы) передал все мои данные по кредиту родственникам (счет, платежи, просрочки). Далее родственники внесли сумму по погашению процентов и долга без моего ведома. Мне было отказано в реструктуризации из-за этого, на которую я собрала все документы. Вопрос имел ли право банк разглашать мои персональные данные?
Читать ответы (1)
Татьяна
23.01.2015, 16:20

Банк требует погасить долг, но я не должен/должна! Куда пожаловаться?

Звонят с банка (связной-банк) уже 100.. раз и требуют погасить долг. Спрашивают ФИО, имя отчество мое, но фамилия другая, каждый раз объясняю, что это не я должна.. видимо до меня был другой пользователь данной сим. карты (номер мне выдали на работе-корпоративный).. но каждый раз звонит новый оператор и требует вернуть долг., в итоге прислали СМС, что передали данные в коллект. Службу.. надоели.. кому пожаловаться?
Читать ответы (2)
Олег
28.03.2015, 12:08

Проблема с долгом перед Ренесанс Кредит - что делать, если банк и коллекторы требуют разные суммы и отказывают в реструктуризации?

У меня долг перед банком Ренесанс Кредит, звонят коллекторы из Восток Финанса и требуют оплаты долга но при этом банк требует одну сумму а коллекторы другую! У мнея нет возможности оплатить всю сумму сразу. На моё обращение в банк мне отказали в реструкторизации долга а всей суммы у меня нет! Сегодня звонили коллекторы и я не ответил на их звонок после чего они прислали смс такого содержания: Ожидайте визит представителя отдела досудебного взыскания. Что мне делать и чего ожидать?
Читать ответы (2)
Олег
28.03.2015, 11:58

Как решить проблему с долгом, когда банк и коллекторы требуют разные суммы оплаты?

У меня долг перед банком, звонят коллекторы и требуют оплаты долга но при этом банк требует одну сумму а коллекторы другую! У мнея нет возможности оплатить всю сумму сразу. На моё обращение в банк мне отказали в реструкторизации долга а всей суммы у меня нет! Сегодня звонили коллекторы и я не ответил на их звонок после чего они прислали смс такого содержания: Ожидайте визит представителя отдела досудебного взыскания. Что мне делать и чего ожидать?
Читать ответы (4)