Является ли дефект производственным если с зимних сапог сошла краска, и кожа возле подошвы лопнула и сапоги стали промокать. При этом уход за обувью осуществлялся, использовались защитные средства от влаги и крема. Спасибо. Сапоги относила один сезон.

на данный вопрос ответит только экспертная организация

Определение дефекта - Почему краска с зимних сапог сошла, кожа лопнула и сапоги промокли?

Проблемы с подошвой на купленных сапогах - продавец не может заменить подошву в третий раз

Пять месяцев назад я приобрела сапоги. Через месяц носки пришла в негодность подошва одного из сапог. Я отнесла сапоги по месту покупки. У меня их приняли, заменили подошву. Через 2 месяца пришла в негодность подошва другого сапога. Я снова отнесла сапоги, где покупала, и на этом сапоге мне заменили подошву. Еще через месяц сломалась подошва на первом сапоге..14.04.03. я отнесла сапоги продавцу. Там приняли заменить подошву. Уже пошел второй месяц и мне не возвращают сапоги, утверждая, что нет такой подошвы, т.е. нечем заменить. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Претензии по качеству купленных зимних сапог для дочери

Осенью на рынке купила дочери 13 лет зимние сапоги (5000 руб). Первоначально к качеству сапог претензий не было - мягкая кожа, толстый мех. Однако к концу сезона я заметила, что носы у сапог (казалось бы самые жесткие места в сапоге) стали проминаться, а на одном сапоге на носу очевидна вмятина (внутренний надлом). Допускаю, что носки у сапог можно обшарпать за сезон, но они не должны стать тряпочными и ломаться. Боюсь, что там где надлом может треснуть кожа и в следующем сезоне они станут промокать. Никогда такого не было. Даже в дешевых сапогах нос у сапога может ободраться, но он не становится мягким. Могу ли я предъявить претензии продавцу по качеству товара? Сапоги изготавливали под ногу ребенка (объем ноги в икрах, размер ступни). Продавец уже много лет работает на рынке и за качество товара ручался.

Читать ответы (2)

Исследование необходимо - лопнувшие мужские зимние сапоги несут дорогую цену

Мужские зимние сапоги, срок носки - 1 сезон, лопнул один сапог в месте соединения кожи с подошвой. Сапоги не дешовые! Есть смысл проводить экспертизу?

Читать ответы (2)

Купила зимние сапоги 1 ноября, относила 3 недели, лопнула кожа около подошвы. 3 дней не прошло. Как вернуть деньги? Спасибо!

Купила зимние сапоги 1 ноября, относила 3 недели, лопнула кожа около подошвы. 3 дней не прошло. Как вернуть деньги? Спасибо!

Читать ответы (1)

Продавец отказал в претензии на зимние сапоги из-за отсутствия чека

Купила сапоги зимние 2014 году относила сезон а на следующий год обнаружила что возле подошвы рвется кожа. Продавец в притензии отказал так как нет чека.

Читать ответы (1)

Замечено кривое крепление подошвы в новых сапогах - брак или можно вернуть?

Купила зимние сапоги неделю назад. В процессе носки (2 раза) заметила, что подошва на одном сапоге приклеена криво (смещена в сторону). Отличие от другого сапога внешне заметно, (эстетически неприятно) но ноге не мешает. Является ли такой дефект браком и можно ли вернуть сапоги в магазин?

Читать ответы (2)

Проблемы с зимними сапогами - отклеивание и лопнувшая кожа. Как решить ситуацию после истечения гарантийного срока?

У нас такая проблема, купили ребёнку в конце октября сапоги зимнии, нет кожа, мех, спустя месяц у нас возникла отклеивание чуть чуть возле подошвы, обратились в магазин, сказали будем делать экспертизу, но если обнаружится, что не фабричный брак будете сами её оплачивать, 2000 тыс, я сказала денег нет, они ответили ничем не можем помочь. Ну ладно я не стала заморачиваться, уехали домой, дальше носим сапоги, спустя 2,5 месяца обнаружили возле большой косточки ног обоих сапог лопнула кожа, пр чем у обоих сапог. Как нам быть в этой ситуации, ведь гарантия давно уже закончилась? Спасибо заранее!

Читать ответы (1)

Что на одном сапоге на подошве появилась трещина и основание сапога местами отклеивается от подошвы.

26 октября т.г. я приобрела у ИП сапоги зимние, в подтверждение чего имею на руках товарный чек. Сегодня, т.е 26 ноября т.г., после незначительной носки данных сапог, я обнаружила, что на одном сапоге на подошве появилась трещина и основание сапога местами отклеивается от подошвы. При выдаче товарного чека при покупке продавцом была сделана запись следующего содержания: Гарантия 2 недели со дня покупки (на ремонт), возврата нет. Гарантия на фурнитуру не распространяется. Стоимость сапог Одна тысяча восемьсот рублей.

Читать ответы (1)

Есть ли гарантия на зимние сапоги, купленные в Centro?

16.10.2015 были куплены зимние сапоги в Centro. Сапог лопнул на стыке кожи и подошвы. Есть ли на них гарантия ещё? В чеке написана гарантия 1 месяц.

Читать ответы (2)

Проблема с зимними сапогами - лопнула кожа возле подошвы, гарантия истекла, обращение в магазин после истечения срока

На зимних сапогах лопнула кожа возле подошвы, срок гарантии истек 1 декабря, обратилась в магазин 6 декабря, сапоги одевала несколько раз. как быть?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59