Звонки о долге после полного погашения кредита - что делать и как защититься?
Моя мама оформляла кредит в коммерческом банке. Кредит она полностью погасила в срок. Через какое-то нам стали звонить и требовать погасить долг пред банком, чем очень нас удивляли. Поскольку кредит был уже погашен. На вопрос: Что это ещё за долг? Нам ответили, что предпоследний платёж пришёл с опозданием на три дня и в связи с этим и образовался долг. Кстати, не маленький! Уже порядка 8000 рублей. Как нам поступить? Могут ли они подать на маму в суд? Мама моя-пенсионерка! Я очень за неё переживаю! Уже год прошёл,как погасили кредит!
Ирина, не бойтесь суда, в суде можно уменьшить неустойки и штрафы согласно ГК РФ, отправляйте коллекторов в суд и ничего им не платите
СпроситьЕсли Ваша мама полностью погасила сумму кредита и есть все подтверждающие документы, ничего не платите коллекторам а заявляйте, что все вопросы будете разрешать в суде. Кроме того попробуйте написать в центральное отделение банка заявление на действия коллекторов а также запросите официально движение денежных средств по кредитному договору.
____________________________________________
Адвокат Подольских Л.В.
Тамбов
контактный телефон 89204753361; 89202309568
Обращайтесь, буду рада Вам помочь
СпроситьПрошу вернуть пеню и погасить часть кредита - опыт сотрудничества с Дельта банком и проблемы с отделениями в Крыму
Банк Хоум Кредит требует погасить задолженность или передаст дело коллекторам
