Проблемы с картой Русский Стандарт - коллекторы не отстают уже третий год. Что делать?

Ольга Николаевна, коллекторы не имеют права приезжать, арестовывать имущество и т.д.

Первое, что вам нужно сделать, это внимательно прочитать договор есть ли там пункт о том, что Банк вправе уступать право требования по кредитному договору третьим лицам. Если такого пункта нет, то Банком нарушен закон о запрете на разглашение банковской тайны. За это предусмотрена гражданско-правовая, административная и уголовная ответственность виновных лиц.

Итак, если данный пункт отсутствует, вы вправе обратиться в прокуратуру, а также непосредственно в суд с иском о компенсации морального вреда.

Если такое право договором установлено и банк на законных основаниях передал долг коллекторам вам нужно знать следующее:

- Деятельность коллекторов не регламентирована законом. Они не имеют НИКАКИХ полномочий по взысканию долгов описи или аресту имущества привлечению к какой-либо юридической ответственности должников и т.д.

- При очередном звонке сообщите коллектору, что разговор записывается, попросите представиться (ФИО, должность) и сообщить название агентства. В случае отказа не разговаривайте, бросайте трубку.

- Не реагируйте ни на какие угрозу коллекторов. Психологическое давление - это их стиль работы в силу отсутствие полномочий.

- Говорите, чтобы они обращались в суд. Будете платить только по решению суда

- Обращать взыскание на имущество могут только приставы на основании решения суда!