Как вернуть коляску из-за специфического запаха - опыт общения с магазином и дальнейшие действия

22.03.2014, 17:59

• г. Москва

Купили коляску 23 января в магазине собрали всё нормально было, забрали её и дома не собирали её после этого щас собрали и учуили специфический запах крыши и матраса НИ КРЫШУ НИ МАТРАС ПОСТИРАТЬ НЕЛЬЗЯсижу реву, запах невеносимый! Позвонили в магазин где брали её объяснили причину на что нам ответили это не брак и не чем она вонять не может и возвращать деньги и минять мы не будем вам и положили трубку! Что делать с ней не знаем. МЕсяц! стояла на балконе запах не ушол... как можно вернуть коляску обратнно? Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Плясунов К.А. 4.1

22.03.2014, 18:02,

г. Москва

Здравствуйте, Вика!

Подавайте коляску на экспертизу и согласно ФЗ ст. 18 о защите прав потребителей подавайте заявление на возврат. Удачи.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как вернуть коляску из-за специфического запаха - опыт общения с магазином и дальнейшие действия

Проблема с запахом новой коляски - отказ магазина в возврате и обмене

Проблемы с возвратом денег за бракованный матрас из интернет-магазина - что делать?

Претензии к матрасу - когда можно требовать вернуть деньги и как оплачивать экспертизу?

Продавец не соблюдает гарантийные обязательства - что делать в данной ситуации?

Опыт с покупкой кровати - возврат матраса из-за брака - возможен ли возврат кровати и ортопеда?

Проблема с получением второго матраса - утеряна складская квитанция и магазин не отдает товар - что делать?

Права покупателя - Возврат денег за коляску – в какой срок обязан продавец?

Магазин отказал, письменно ответили, что ели я не согласна они готовы провести экспертизу за их счет.

Пролежина посередине ортопедического матраса - что делать в данной ситуации?

Не соответствует заявленным характеристикам - опыт покупки матраса в магазине.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59