Прошу Вас указать на сколько я прав, и расчитывается стоимость возвращаемых мне средств.
Мною был приобретен сотовый телефон, через 15 дней со дня покупки он вышел из строя, я обратился в магазин и написал требование о возврате уплаченных мною денег, мне было сказанно что деньги будут возвращенны только по прибытии телефона из ремонта (20 дней), в ФЗ "О защите прав потребителей", сказанно, что решение о возврате денежных средств должно быть принято по истечении 10 дней со дня обращения с таким требованием, по истечении данного срока начисляется пеня в размере 1% от стоимости телефона за день просрочки по принятию решения. Прошу Вас указать на сколько я прав, и расчитывается стоимость возвращаемых мне средств. Телефон был приобретен мною за наличный расчет.
Вы написали требование или претензию? Зафиксирован факт передачи этого документа продавцу?
После подачи претензии вы в оговоренные в законе сроки можете обращаться в суд с иском о взыскании, в том числе, процентов за задержку ответчиком удовлетворения ваших денежных требований.
Удачи!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 55 из 47 430 Поиск Регистрация