Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за смартфон после отрицательного результатом сервисного центра и неустойчивой работы устройства?

24.03.2014, 11:51
• г. Кострома

Если после сдачи смартфона в сервисный центр, мне ответили что оборудование исправно, как мне вернуть за него деньги, ведь недостаток всё таки есть. Если отдавать на экспертизу, то куда и в чем она заключается? И проблема еще в том что телефон может пол дня работать нормально, а потом начать перезагружаться и не заходить в приложения. Как доказать свою правоту и вернуть товар.15 и дней с момента покупки еще не прошло. Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Дмитрий. Поскольку сервисным центром дано заключение, что телефон исправен, то вернуть телефон и возвратить за него деньги вы не сможете, поскольку он относиться к технически сложным товарам, и надлежащего качества, а согласно Закона "О защите прав потребителей", товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Без электробытовой экспертизы вам тут не обойтись. Попробуйте позвонить в Центр судебных экспертиз по телефону 8-800-555-04-53 (звонок по России бесплатный) и поинтересуйтесь если у них представительство в вашем городе

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Кострома - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги