Крупная проверенная компания не исполняет заказ в срок - что делать и как защититься?
Я клиент оплатила заказ у крупной проверенной компании заказ в январе, его не исполнили в срок (7 дней) по сей день. И перестали выходить на связь, тоесть отвечают-завтра отправим-и так 2 месяца. Что мне им предьявить, мне этот заказ уже не нужен, но я согласна его дождаться, но не стольо времени. Есть на них управа или статья напоминалка?
Вам нужно написать претензию и направить заказным письмом если есть адрес если же нет, то необходимо написать по электронке. После получения им и претензии обращайтесь в суд за взысканием средств, неустойки и штрафов в рамках ЗоЗПП.
СпроситьАльбина, во-первых, отправьте им обращение о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, во-вторых, обратитесь в полицию по факту мошенничества, в-третьих, взыскивайте деньги в судебном порядке.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 97 из 47 431 Поиск Регистрация
«Проблема с оплатой заказа в интернет-магазине - как действовать в случае игнорирования клиента»
