Снимал в банкомате деньги, сняли комиссию, хотя смс информирование говорило о 0 комиссии
Добрый день! Муж оформлял кредитную карту в банке Ренессанс в марте 2012 года на 10000 грн, через некоторое время увеличили до 12000 грн. Было снято за несколько раз 10000 грн, кстати, обещали что при снятии денег в банкоматах комиссии нет - на самом деле снимали процентов 10!! Страховой платеж в договоре прописан - раз в год 0,9 %. С марта начали платить примерно по 900 грн ежемесячно, эти деньги попадают на карту (об этом приходит смс-оповещение), через некоторое время снимаются деньги в два захода (1-проценты, 2-страховка), в размере по 300 грн! В результате на карте остается совсем мало. В общем, что мы имеем : платим уже 2 года (квитанции все на руках, по ним оплачено уже 25000 грн) на карте в данный момент 4000 грн!!! Минимальный рекомендуемый платеж не уменьшается! Это как так?? Я считаю, что действия данного банка не законны! Звонят по телефону - разговаривают по-хамски, приходишь к ним в отделение специалисты, какие-то студенты, которые там сидят, никакую информацию предоставить не могут. Нужно звонить по горячей линии, а по телефону ничего от них добиться невозможно! Что делать? Неужели на них нет управы и они так и будут людей дурить?!
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация