Заказала дипломную работу, но передумала забирать, могут ли на меня подать в суд?

Елена, здравствуйте!

Да, электронная переписка, заверенная надлежащим образом, может служить доказательством в суде.

В пределах затрат на пересылку. Не более.

Читайте Закон о защите прав потребителя (дистанционная торговля), чтобы знать свои права.

Здравствуйте! Нет, не имеют. Сделка фактически не была осуществлена. Вы не приняли товар, продавец не получил оплату. Отказ от товара, отправленного наложенным платежом является риском продавца.

Вы не должны ничего выкупать, но следует сделать возврат товара продавцу, иначе подадут в суд по части возмещения расходов на доставку, но скорее всего вряди ли будут так делать, судебные издержки выше стоимости доставки. У Вас есть 7 дней на возврат посылки.

- см. ст. 26.1 ЗЗПП.

Здравствуйте. Если у Вас нет договора и паспортных данных-нет.

Т.к. вы товар не получали, то можете не беспокоиться. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 закона о Закона о защите прав потребителей

[/quote]Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.[quote]

Удачи.

.

Здравствуйте, Асылбек! Так действуют некоторые фирмы, начинают морально давить, что взыщут деньги за пересылку и т.п. Не ведитесь, по Закону о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от товара, вернуть его в течении 14-ти дней (если уже получили) или вообще не получать на почте. И ничего Вам за это не будет.

Вам необходимо направить им претензию о расторжении договора. В суд подать могут

Вы имеете право отказаться по закону

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

Закон РФ "О защите прав потребителей" Глава II Статья 26.1

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

Они могут подать в суд, но взыскать с Вас могут только за услуги по пересылки посылки. Сумма небольшая и навряд ли они станут обращаться в суд и судиться с Вами.

договор на оказание платной услуги заключали? сроки в нем прописаны?(если ответ на первый вопрос утвердительный)

ДА ЗАКЛЮЧИЛИ ДОГОВОР ,НО СРОКИ УСТНО ОБГОВОРИЛИ

Попробуйте.Но если нет договора,то будет сложно.

Можно попробовать.

Договор подписывали с исполнителем?

Не совсем поняла..кто именно присылает на доработку? Ваш куратор (преподаватель) по дипломной работе или кто?

Отказ от покупки товара, заказанного дистанционным способом является Вашим законным правом, предусмотренным ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Если продавец предъявит доказательства расходов на доставку товара, то придется оплатить только доставку товара.

Подавайте письменную претензию.

Здравствуйте! А заключался договор на оказание услуг/расписка?

Добрый день!

Если был договор, то действуйте в рамках договора - подавайте официальную претензию.

Если договора не было, деньги передали, и вас игнорируют, то это похоже на мошенничество... можно писать заявление в полицию.