Наталья
09.03.2014, 08:05
Вопрос об их возможности осуществления возврата денежных средств за кожаные зимние сапоги с гарантией 30 дней
Читать ответы (2)
Проконсультируйте меня. Пожалуйста, по следующему вопросу.
01.03.14 мною были куплены женские сапоги из мягкой кожи светло - коричневого цвета. После обработки кожи бесцветным кремом сапоги изменили цвет, приобрели неравномерную окраску.
Разъяснений со стороны продавца во время покупки никаких не было, в частности, не указывалось, что изделие из данного материала нельзя подвергать чистке специальными кремами. В приложении к Договору купли - продажи нет никаких особых указаний по уходу за данным изделием, исключающим обработку специальными средствами (бесцветными кремами).
Могу ли я настаивать на возмещение денежных средств магазином? (Гарантия не истекла)
ДА, пишите на возврат товара и денег.
Спросить