Неодобрительная окраска женских сапог после обработки - могу ли я требовать компенсацию?

• г. Челябинск

Проконсультируйте меня. Пожалуйста, по следующему вопросу.

01.03.14 мною были куплены женские сапоги из мягкой кожи светло - коричневого цвета. После обработки кожи бесцветным кремом сапоги изменили цвет, приобрели неравномерную окраску.

Разъяснений со стороны продавца во время покупки никаких не было, в частности, не указывалось, что изделие из данного материала нельзя подвергать чистке специальными кремами. В приложении к Договору купли - продажи нет никаких особых указаний по уходу за данным изделием, исключающим обработку специальными средствами (бесцветными кремами).

Могу ли я настаивать на возмещение денежных средств магазином? (Гарантия не истекла)

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

ДА, пишите на возврат товара и денег.

Спросить