Проблема с подошвой у новых ботинок - как вернуть деньги в магазине?

28.03.2014, 11:11

• г. Нелидово

13.03 купил ботинки, 27.03 обнаружил что отклеивается подошва и сразу же отнес в магазин. Гарантийный талон есть. Попросил возврата денег, на что мне ответили что мне просто приклеют подошву обратно. Как мне быть, все таки хотелось бы вернуть свои деньги за непригодный товар.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Титова Т.А. 4.8

28.03.2014, 11:22,

г. Ярославль

Да, вправе вернуть деньги, если недостаток не был оговорен продавцом при купле-продаже товара

Пишите продавцу официальную претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ, расторгайте договор купли продажи и возвращайте деньги

при отказе возвратить оплату обращайтесь в суд и взыскивайте оплату и пени и моральный вред

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Проблема с подошвой у новых ботинок - как вернуть деньги в магазине?

Могу ли я рассчитывать на возврат денег за обувь с отклеивающейся подошвой, купленную в фирменном магазине?

Проблемы с зимними ботинками - отклеивание подошвы и термо повреждение вызывают затруднения в возврате денежных средств

Неудовлетворительное качество - Могу ли вернуть зимние ботинки и получить возврат денег?

Клиент выдвигает требование на полный возврат средств вместо гарантийного ремонта при покупке ботинок

Проблема с отклеивающейся подошвой у новых сапог - как вернуть деньги без гарантийного чека?

Обувь на возврат.

Возможно ли вернуть деньги за некачественный товар, если гарантийный срок еще не наступил?

Клиент требует возврат денег за покупку ботинок после 5-дневной носки - что делать в случае отклеивания подошвы?

Как вернуть ботинки после истечения гарантийного срока, если у одного из них отпала подошва?

Клиент требует возврат денег за ботинки после 5 дней использования - возможно ли настоять на гарантийном ремонте?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59