Возможно ли обменять или вернуть деньги за планшет после истечения гарантийного срока

• г. Уфа

Купила планшет 07.03.2014 г. Он перестал работать 28.03.2014 г. Гарантия 12 месяцев. Имею ли я право его обменять или вернуть деньги.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если заводской брак вы имеете право обменять товар.

Спросить

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 18]

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 430 Поиск Регистрация

Уфа - онлайн услуги юристов