Проблемы с диваном после покупки - возможность возврата денег и гарантийный срок
Помогите пожалуйста, заключила договор на покупку дивана у индивидуального предпринимателя 24 апреля 2013 года, заплатив половину стоимости товара, диван доставили в начале мая. Срок гарантии - год. На данный момент наполнитель по краю сиденья потерял форму (мягкий, нет чёткого контура, свисает), растянулась обивка, во время сна при переворачивании диван скрипит. Возможно ли вернуть деньги, и с какого периода считать гарантийный срок?
Да, вправе, если недостаток не был оговорен продавцом при купле-продаже товара
Пишите продавцу официальную претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ, расторгайте договор купли продажи и возвращайте деньги
при отказе возвратить оплату обращайтесь в суд и взыскивайте оплату и пени и моральный вред
СпроситьЮристы ОнЛайн: 46 из 47 431 Поиск Регистрация