Проблема с дефектом корпуса купленного телефона - подробности и план действий
Помогите пожалуйста. Купила телефон в магазине МТС за 20 т руб, дома обнаружила дефект корпуса, пришла в магазин сдать на экспертизу, сказали только ремонт. Сделала экспертизу за свой счет и подала в суд. Что делать дальше не знаю, говорят ехать в Москву, живу в Казани и брала телефон здесь.
Добрый день.
"Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками."
*
Имеете право подать Иск по месту своего жительства, соответственно рассматриваться оно будет в Вашем местном Мировом суде.
СпроситьПодайте иск по месту жительства в соответствии с частью 7 статьи
29 ГПК РФ. В соответствии с пунктом 4 части 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ, истцы по искам о ЗПП освобождены от уплаты государственной пошлины при обращении в суды общей юрисдикции и мировые суды. Возникнут сложности - можете обратиться. Успехов ВАМ !
Спроситьсогласно, закону о защите прав потребителей исковое заявление можно подавать по месту вашего место жительства.
СпроситьПо Закону о Защите прав потребителей исковое можете подавать здесь, в Казани.
Спросить