Омск ул. мира 42 к 1 ТК Европа в нем обнаружился дефект плохо нажималась копка включения, при общении в магазин 2 марта.
Здравствуйте, купил(26февраля 2014) телефон Lenova s820 в магазине м-видео г.Омск ул мира 42 к1 тк Европа
в нем обнаружился деффект плохо нажималась копка включения, при общанении в магазин 2 марта 2014 с просьбой о замене телефона был получен отказ так как не было того цвета который нужен(продавец сначала согласился с деффектом)а когда я сказал о возврате денег сказал что деффекта нет и нужна проверка качества.я не сдавал телефон на проверку качества в связи с тем что телефон нужен был с 2 сим и выходом в интернет.9 марта нашел подмену телефона и принес телефон на проверку качества и первый и второй раз писал заявления. при получении телефона по заключению СЦ дефект не обнаружен , но я обнаружил что комплектация не та(тоесть гарнитура и дата кабель не те)написал заявление что бы они разобрались в этой ситуации, 17марта приехал в магазигнн написать еще одно заявление на проверку качества в моем присутствии за одно потребовал чтобы мне вынесли телефон со склада и показали какая там комплектация, мен вынесли два телефона этой же модели оба были вскрыта и комплектация была такая же как и при возврате моего телефона с проверки качества, я поехал в соседний магазин где есть такой же телефон и узнал там какая комплектация оказалось что комплектация как раз так что была у меня первоначально, следовательно из этого была фальсификация.что мне делать в этой ситуации
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 429 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Проблемы с купленным телефоном - продавец отказал в обмене и проверка качества не принесла результата
Как вернуть деньги за телефон, купленный в магазине М.Видео?
Отказ магазина в обмене и возврате денег при сдаче товара с дефектом
