Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Дилемма возврата - Как решить ситуацию, когда покупатели отказываются вернуть диван до получения денег?

31.03.2014, 18:28
• г. Ленинск-Кузнецкий

В моем магазине приобрели диван. Но когда доставили обнаружили на нем царапину. Люди захотели вернуть деньги а мы соответственно забрать диван. Было принято решение о возврате денег в течении 10 дней по закону. Но покупатели сказали что отдадут диван только тогда, когда мы вернем им деньги. Можно ли понизить возврат стоимости дивана за счет использования покупателя дивана. Допустим 1% от стоимости за каждый день использования дивана? И вообще имеют ли они право не отдавать нам диван, от которого они сами отказались?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Покупатели обязаны вернуть товар, но процент за использование дивана - никакими законами не предусмотрен, поэтому увы. Если б вы сразу вернули деньги - только тогда возможно было бы говорить о возврате дивана

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России