Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с Эжолотом 6 - автоматическое выключение, пропадание экрана и требование замены - какие документы нужно подготовить для гарантийного обслуживания?

31.03.2014, 22:16
• г. Белая Холуница

Эжолот практик 6 про стал барахлить т.е. самостоятельно выключаться и включаться пропадает временами экран и т.п. прибор не подвергался деформации. Ударам внешнее состояние нового на гарантии хочу предъявить в магазин дпя замены какие документы необходимо подготовить.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Да, вправе требовать обменять товар, если недостаток не был оговорен продавцом при купле-продаже товара

Пишите продавцу официальную претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ, расторгайте договор купли продажи и возвращайте деньги или просите заменить товар. Достаточно претензии, без документов

при отказе возвратить оплату или заменить товар обращайтесь в суд и взыскивайте оплату и пени и моральный вред

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России