Протечка в квартире после работ сантехников - как рассчитать вину компании
В начале февраля в доме текло по стояку, что обнаружилось на нижних этажах, сантехники нашли течь в нашей квартире, перекрыли воду, на следующий день устранили течь (квартира в собственности, в доме управляющая компания). На мой вопрос на сколько серьезна протечка, не пострадали ли соседи, был ответ, нет, успокойтесь, все в порядке, мы проверяли по стояку. Через два месяца соседка снизу обнаружила, что в ее встроенном шкафу, которой граничит со стеной стояка отошли обои и стухли сапоги (сапоги ее беспокоят больше чем обои). На момент течи никаких актов не составлялось, сейчас составили акт, что виноваты мы. Соседка утверждает, что к ней никто не приходил. Можно ли как-то частично переложить вину на сантехников?
добрый день, что касается обоев. то придется возместить ущерб, а вот сапоги, не знаете и не видели их и доказать что они пострадали от залива это из области фантастики.
Спросить
Помогите, пожалуйста, разобраться. Соседи снизу утверждают, что мы их залили, у нас дома не было никого около недели. Соседи снизу вызвали сотрудников управляющей компании и пр, альпинистов, которые разбили окно в нашей квартире, открыли дверь и впустили свидетелей... Вошли в квартиру, всё было сухо. Но у нас всё заделано плиткой, в том числе общий стояк. В открытом доступе, только сан. технический шкаф. Они перекрыли воду во всей квартире и объявили, что мы виноваты в заливе соседей. Это всё я узнала со слов соседки, так же она сказала, что это общий стояк и нет нашей вины, не знаю откуда у неё эти сведения. Узнала телефон слесаря из диспетчерской службы, который фиксировал, составлял акт... он утверждает, что вина наша, что где-то под плиткой протечка. Куда можно обратиться, что бы установить причину протечки? Как попытаться узнать истину? Возможно, это течь из общего стояка, но как это доказать? Плитку в ванной снимать нужно при свидетелях или как поступить? Зараннее благодарю за ответ!
Здравствуйте. Вызывайте независимого эксперта, представителя управляющей компании и соседей и вместе с ними вскрывайте плитку. Эксперт- оценщик все зафиксирует в акте и сфотографирует, а потом составит отчет.
Спросить
Мария, плитку можете вскрыть сами. Когда найдете место протечки - приглашайте сотрудников УК, пусть фиксируют актом.
Спросить
Для начала обратитесь в следственный комитет с заявлением о незаконном проникновении в жилище.
Зовите соседей и представителей УК и при них снимайте плитку. Желательно пригласить эксперта со своей стороны, который выявит протечку.
СпроситьКупил квартиру полгода назад, (вторичка) первым делом заменил (естественно за свой счет) всю сантехнику до общедомового стояка который находится у соседа смежной квартиры. К работе привлекал сантехников обслуживающих данный дом (ТСЖ) в данный момент на этом стояке появилась течь (сам стояк очень старый) которая подтапливает соседей снизу. За чей счет должен производиться ремонт, замена данного стояка?
В августе 2018 г. муж обнаружил течь воды в подвальном помещении. Позвонил старшему по дому, тот сообщил соседу по вине которого произошла течь. Он делал ремонт. Сосед приехал, течь устранил. Через 2 месяца у в нашей квартире я обнаружила плесневый грибок, последствия той течи. Как мне взыскать материальный ущерб за ремонт квартиры с соседа. И как доказать его вину. Ведь аварийка не вызывалась, слесаря с Управляющей компании тоже.
У соседей этажом ниже (11 этаж) и (10 этаж) залило по общему стояку в кухне, у нас 12 этаж последний. Нам всем перекрыли воду, т.к. утверждает сантехник, что протечка идет от нас, на самом деле у нас на кухне вокруг стояка и между этажами сухо. Стояк зашит гипроком, впритык стоит кухонный гарнитур, сантехник потребовал разобрать кухню, для сварки? Чего. Мы не видим нашей вины, если есть течь у соседей снизу, пусть они дают доступ к стояку. Что делать нам, может от ЖЭКа требовать акт, или не зависимую экспертизу, почему мы должны доверять этому сантехнику, который искал течь три дня? Заранее спасибо!
Так как стояк это общедомовое имущество, то доступ к нему вы обязаны предоставить в любое время. И сантехнику и представителю ЖЭКа
СпроситьУ соседей снизу прорвало стояк. Годом ранее у меня в квартире производилась замена труб. Часть стояка между моей квартирой и соседской была заменена потому, что сразу по окончании раот в межэтажном перекрытии появилась течь. Акта о течи не составляли. Слесарь приходил, выполнять ремонт отказался (конец рабочего дня), в итоге обязали на словах менять протекающий стояк за мой счет. Сейчас в стояке появилась течь у соседей снизу. Они затопили соседей. Кто виноват?
По общему правилу стояки относятся к общедомовому имуществу, ответственность за которое несет УК, если отказываются составлять акт, он д б составлен не менее 2 потребителей и представитель совета мкд.
Спросить
Здравствуйте, Егор. Постановление Российской Федерации №354 ст.149 (от 6.05.2011) и ст.161 Жилищного Кодекса РФ гласят о том, что ремонт, а также полная замена стояков в многоквартирном доме находятся под ответственностью Управляющей Компании, закрепленной за конкретным домом. Но за свои права надо побороться. В январе 2021 года УК "Ренессанс" благодаря нашим совместным стараниям через перекрытия в трех квартирах трубы на полипропелен. Если Вы готовы к борьбе. Обращайтесь.
Спросить
Здравсивуйте сделали ремонт в туалете и ванной, через две недели приходит соседка сверху и говорит что мы ее топим, теч по стояку, стояк уже спрятан в стену от застройщика. Уже были подбные случаи в нашем доме, с течью стояка, управляющяя компания устранила. Вопрос если придется разбирать стену у меня в туалете, возместит ли управляющяя компания ущерб?
Здравствуйте, Евгений!
Если устранение недостатков будет касаться общего имущества многоквартирного дома, то управляющая организация должна компенсировать вам стоимость восстановительного ремонта.
СпроситьВ результате проводимых работ нарушилось соединение на стояке уже в моей квартире, и появилась течь. Дали воду в сток и произошло затопление моей квартиры! Замена стояка проводилась моими соседями самостоятельно, но перекрытие воды и пуск ее в стояк после замены стояка соседями производила управляющая компания обслуживающая наш дом.
Проведите строительно-техническую экспертизу и установите сумму материального ущерба и причину затопления. Далее обращайтесь в суд.
Спросить
Друг попросил поменять трубы в его квартире, стояк. Мы с другом попросили сантехников отключить стояк гор и хол воды, чтоб произвести замену труб. Когда была вода отключена, были поменяны стояки в квартире. После чего сантехники запустили воду. У соседки ниже этажом после включения воды давлением пробило прокладку на счетчике и так как ее не было дома, сантехники ЖЭКа ее дома не застали и проверить наличие протечки не смогли. (НО! до этого она была предупреждена о выключении стояка как и другие соседи), счетчик потек и в ее отсутствие вода утекла к соседям снизу и они были затоплены. Затопленные соседи теперь подали в суд на соседку у которой прорвало прокладку на счетчике о возмещении ущерба. Соседка винит моего друга и меня, что она затопила соседей снизу. Может ли соседка что то нам предъявить и заставить возмещать ущерб соседям?
Добрый день! Заставить она вас не может, однако если сможет доказать в суде, что затопление произошло по вашей вине может обратиться в суд.
Спросить
Вы можете быть привлечены соответчиком в суд, если соседка будет заявлять о Вашей виновности в затоплении. А кто виноват, в действительности, будет решать судья.
СпроситьСоседи квартиры снизу хотят заменить стояк горячей воды. Управляющая компания настаивает на замене стояка из моей квартиры (технического обоснования нет). Я против. В моей квартире все стояки были заменены при ремонте. Кто прав? Спасибо.
Здравствуйте! Попросите объяснений у УК. Если у Вас в квартире проводилась замена стояков, то в этом нет необходимости его заменять. Заменой стояков занимается управляющая компания. Если вы заменяли стояк самостоятельно, то и ответственность в случае аварии несете вы. В соответствии с п.5 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»:В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
Спросить
В приватизированной квартире потёк общий стояк горячей воды. Течь устранили, поставив хомут. Председатель ТСЖ всё видел и помог устранить течь. Обязан ли председатель составить акт о протечке? Можно ли акт составить самим и попросить председателя подписать? И что делать, если все жильцы по стояку согласились менять стояк кроме соседки под нами, которую мы залили?
