История ремонтов телефона Nokia и вопрос о возврате денег или обмене на другой аппарат
1.12.13 купил телефон нокиа, 10.12.13 он был отдан в магазин на ремонт (не включался, не заряжался). 16.1.14 телефон был получен из ремонта, итого он находился в ремонте 37 календарных дней. По той же причине неисправности телефон был отдан опять в магазин 18.3.14, получен назад 2.4.14, время в ремонте 15 календарных дней. Могу ли я в такой ситуации отдать магазину ремонтированный 2 раза аппарат и требовать вернуть деньги за телефон или доплатить, взяв другой?
Уважаемый Евгений! К сожалению пока не можете, т.к. телефон исправен. Но при следующей поломке, произошедшей в период гарантии, сразу предъявите письменное требование о расторжении договора купли продажи (ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей"). Срок удовлетворения требования о возврате денежной суммы - 10 дней с момента вручения претензии продавцу (ст. 22 ФЗ "О защите прав потребителей").
Желаем удачи!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 63 из 47 431 Поиск Регистрация
Плохое приобретение - опыт использования коммуникатора с заводским браком и проблемами с ремонтом
Проблемы с телефоном - сложности с гарантийным ремонтом и отказ магазина
Возврат телефона после ремонта - право на возврат и увеличение гарантии
