А сегодня мне позвонили из коллекторского агенства.
Добрый день! В прошлом году у меня была оформлена карта-проездной в банке и в один момент я решил ее закрыть (16 декабря 2013). В банке написал заявление, погасил задолженность, сотрудник банка сказал, что этого достаточно. А сегодня мне позвонили из коллекторского агенства. Как выяснилось, что на карте зависла некая сумма, о которой банк мне не сообщил и теперь мне начислили на нее пенни (начисление долга произошло 13 января 2014). Все это время я был спокоен, тк в интернет банке у меня не было обозначено никаких задолженностей и отрицательных балансов (закрытая карта исчезла из списка), звонков, смс, писем, ничего вообще от банка не поступало. По факту единственным способом узнать о задолженности для меня был звонок банк с вопросом а не обманываете ли вы меня, обозначая нулевой баланс в интернет-банке?
Насколько правомерны такие действия банка? Обязан ли он был известить меня о наличии задолжености? Возможно ли было вообще начисление долга по закрытой карте и начислении пенни по счету, который нигде вообще не был обозначен и на который было написано заявление о закрытии?
Юристы ОнЛайн: 99 из 47 431 Поиск Регистрация