И правда ли что часы теперь, раз по их заключению был удар и так сняты с гарантии?

03.08.2006, 10:59

• г. Санкт-Петербург

Такая ситуация - купили часы в салоне Буре за 10000$, они перестали ходить через год. Мы их отдали по гарантии в салон - оттуда отправили в Москву на экспертизу, как я понимаю в сервисный специализированный центр этой фирмы. Пришел ответ - что часы были ударены, случай не гарантийный и ремонт ндо оплатить - 21000 рублей. Мы хотим отдать их в независимую экспертизу, а в салоне говорят что мы не имеем права этого делать, поткольку эти часы может вскрывать только специалист определенной фирмы. Так ли это и куда нам их лучше сдать в экспертизу? И правда ли что часы теперь, раз по их заключению был удар и так сняты с гарантии? И если допустить, что был какой-то удар (например) это не гарантийный случай. Возможно ли после проведения экспертизы установить, что это был скрытый дефект. Как нам поступть дальше, посоветуйте пожалуйст.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Кадыров Р.О. 4.9

03.08.2006, 19:53,

г. Санкт-Петербург

Заключение эксперта Вы вправе оспорить в судебном порядке, согласно п. 5 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".

Перед оспариванием Вы вправе провести параллельную экспертизу за свой счет, обратившись в любое экспертное учреждение, занимающееся подобными экспертизами. В любом случае, при наличии двух экспертных заключений, содержащих прямо противоположные выводы, суд наверняка назначит третью экспертизу, которая расставит все по своим местам.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 109 из 47 433 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

И правда ли что часы теперь, раз по их заключению был удар и так сняты с гарантии?

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов