Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Несправный телефон - что делать, если требуется экспертиза?

05.04.2014, 15:33
• г. Зеленогорск

Купил вчера телефон. И вечером заметил, что в нём при недолгой работе начинает дрожать экран. Пришёл сегодня в магазин, они говорят, что давайте отправим на экспертизу на 2 недели. Должны ли они мне на это время предоставить новый телефон аналогичный? Или могу ли я потребовать деньги обратно не дожидаясь этих 2 х недель?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 18]

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Зеленогорск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги