Проблема с химчисткой - как решить ситуацию с плохо почищенным и поврежденным платьем?

• г. Москва

Помогите решить ворос с химчисткой (Диана).

Я сдала новое платье, дорогое, хотела освежить.

Через 5 дней мне попытались вернуть платье, плохо почищенное, с зацепками, с образовавшейся дыркой не очень заметной на подоле, тем не менее ее не было, кроме того плохо поглаженное.

Взяли на переделку на один день. Но зацепки и дырка я думаю никуда не денутся.

Могу ли я возместить себе стоимость платья, или как этот вопрос можно решить?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Анна, отдавая вещь в химчистку, Вы не только выступали в качестве

"обыкновенного" гражданина, но и в качестве гражданина-потребителя.

Поэтому на Вас в данном случае распространялись и нормы Закона РФ "О

защите прав потребителей". Это дает вам ряд преимуществ. Но главной

проблемой в Вашем случае будет процесс доказывания того, что платье

было приведено в негодность именно по вине химчистки. В соответствии

с Гражданским процессуальнм кодексом каждая

сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые ссылается.

Таким образом, что Вы можете обратиться с иском к

химчистке, но необходимо будет проводить соответствующую экспертизу.

С уважением, и удачи Вам!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 358 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
458
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 776 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
133
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 705 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
371
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8 446 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
122
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 410 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
225
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 549 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
410
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 537 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 632 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
51
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.7 27 778 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 066 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
362
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 513 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
116
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.8 80 499 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.1 11 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
78
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4 5 621 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
64
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 544 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 564 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Таганрог
Слюсарев И.С.
3.9 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
19
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
4.7 490 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 951 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.4 2 575 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Когтева А В
5 2 105 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё