Купила набор посуды фирмы АМС у делового партнера ООО «Альфаметалкрафт Рус» в нашем городе. Пользовалась в течение месяца. При покупке второго набора в подарок, обнаружила что наборы разного качества. Могу ли я потребовать поменять первый набор или вернуть деньги, так как он по качеству исполнения хуже, чем второй. Кому я должна написать заявление, кто будет ответчиком в суде, если мои требования о возврате денег или обмене товара не будут удовлетворены?

Предъявлять претензию вы можете только к тому набору, качество которого не соответствует предъявляемым требованиям. Претензию предъявляйте продавцу. Продавец же и будет ответчиком.

Вопрос о возврате или обмене набора посуды фирмы АМС от ООО Альфаметалкрафт Рус в случае различного качества купленных товаров

Возможность возврата комплектной мебели при покупке ненадлежащего качества

Мною куплен модульный набор мебели из 4 предметов. Три из них - ненадлежащего качества. По закону наборы мебели возврату не подлежат. Могу ли я вернуть продавцу весь набор целиком, ведь товар покупался именно как комплект и один предмет из четырех мне не нужен?

Читать ответы (1)

Возможность обмена или возврата детского набора инструментов после полуторачасового использования дрели

Купили в магазине детский набор инструментов, ребенок поиграл дрелью на батарейках полчаса и она не стала крутиться, при этом из набора сломал деталь, не относящуюся к дрели. Можно ли потребовать обменять набор или возврат денет?

Читать ответы (1)

Могу ли я вернуть деньги за набор и если одна кастрюля из набора не подтекает, должны ли вернуть деньги за весь набор?

Купила набор кастрюль. Дома, в процессе эксплуатации, выяснилось что кастрюли в районе ручек (ручки приклепаны к кастрюле) подтекают. Кастрюли куплены несколько дней назад. Могу ли я вернуть деньги за набор и если одна кастрюля из набора не подтекает, должны ли вернуть деньги за весь набор?

Читать ответы (1)

Как вернуть или обменять маникюрный набор, если щипчики не режут их?

Я купила маникюрный набор, стала делать маникюр, но щипчики не режут совсем, звучания отрезать не могу. Возможен ли возврат или обмен такого набора?

Читать ответы (4)

Возможно ли получить часть товара и вернуть остаток при заказе в интернете?

Сделала заказ товара в интернете (наборы для вышивания) три набора. Сумма заказа 2300 (доставка у них бесплатная, если сумма заказа выше 1000 рублей). Заказ ещё не получен. Хочу при получении забрать только часть товара (2 набора на сумму 1000 рублей). Возможно ли это сделать? Должна ли я буду оплать возврат товара? Товар отправляется из другого города С-Петербурга. Спасибо!

Читать ответы (2)

Как вернуть косметический набор Мон Платин, приобретенный в кредит, если в договоре указан запрет на возврат?

Необходима консультация по возврату косметического набора компании Мон Платин. Приобрела 2 дня назад, набор не вскрывала, набор приобретен мною в кредит. Есть ли у меня возможность вернуть данную продукцию? В договоре купли-продаже указан пункт, где четко прописано, что данный товар вернуть нельзя в соответствии с п. 3 Перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмена на аналогичный товар... Утв. Пост. Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 Ваш сайт рекомендует сама компания http://monplatina.ru/

Читать ответы (3)

Вопрос о возврате косметического набора Desheli и суммы кредита при смерти моей матери

Недавно умерла моя мать. При разборе её документов я обнаружил договор на потребительский кредит в банке Русский стандарт для покупки косметического набора Desheli сроком на 2 года. Выплаты производились уже в течение 10 месяцев. Набор вскрыт и частично использовался. Существует ли возможность возвратить набор косметики продавцу и возврата денег по кредиту?

Читать ответы (2)

Могу ли я его вернуть и потребовать деньги в данной ситуации?

Купила в магазине набор из керамики: чайник и 3 чашки. Хотела подарить подруге на день рождения, но он ей не понравился. С момента покупки прошло 5 дней, набор полностью упакован, чек сохранен. Могу ли я его вернуть и потребовать деньги в данной ситуации? В магизине имеются похожие наборы, но я хочу приобрести уже совсем другой подарок в другом месте. Спасибо большое заранее за ответ.

Читать ответы (1)

Недовольная покупательница обнаружила несоответствие размера в наборе детских трусов и хочет вернуть его в магазин

Вчера в магазине приобрела набор детских трусов в упаковке (6 шт). для правильности в выборе размера попросила продавца показать трусики. Она показала одну из всего набора. Придя домой я обнаружила что другие трусики в наборе маленького размера. Но на каждом из них написан один и тот же размер. Могу ли я вернуть этот набор трусиков обратно в магазин, ведь трусы отличались от трусика, который мне показал продавец. Спасибо.

Читать ответы (1)

Как расторгнуть договор розничной купли-продажи на посуду и систему очистки воды с возвратом предоплаты?

Заключила договор розничной купли-продажи на покупку набора посуды и системы очистки воды этой же фирмы, оказалось, что посуда производства Китай, прочитала отзывы в интернете, решила, что меня просто развели. Посуду и систему очистки привезли сразу. Подписала только приложение к договору с небольшой предоплатой. Теперь хочу, чтобы они забрали все это. Как правильно расторгнуть этот договор. Систему еще не подключили (стоит в коробке, как и набор посуды, 1 раз варила в ней овощи, потом помыла и сложила в коробку), сказали, что систему подключат после внесения 10% от стоимости покупки и заключения рассрочки. Как правильно вернуть им набор посуды и систему очистки воды и забрать небольшую предоплату и отказаться от заключения договора.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59