Проблемы с заказом мебели - частная компания не выполняет свои обязательства

• г. Нижневартовск

Ситуация такая. Я заказал товар в другом городе у частной компании. Они выдали чек. Стали кормить обещаниями мол мебели пока нет, ждем машину с ней. Так почти две недели. Затем по телефону сказали что машина не приедет и чтоб загладить свою вину можете выбрать мебель другой фабрики по такой же цене. Пообещал что через две недели мебель придет к нему (человеку, с которым разговаривали по телефону) и он тут же вышлет её и позвонит нам. Время прошло звонка нет, трубку не берет. На фабрике с которой он заказал нам ответили Он заказал эту мебель, но не может найти машину для её транспортировки. Мы съездили в офис и склад где заказывали эту мебель, но там все закрыто и вывезено.

Доп. информация: на чеке поставлена печать частного предприятия, указан его инн. Знаем имя фамилию человека с которым общались.

Что делать в такой ситуации и куда обратиться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Обращайтесь в полицию с заявлением, по факту мошеннических действий в отношении Вас.

Спросить
Елена
05.12.2008, 14:05

Человек который подсунул эту бумагу сказал что это для отчетности.

Работаю на мебельной фабрике выписываю накладные. Транспортная компания через которую транспортировали мебель подсунула чистый бланк я поатавилв подпись. В дальнейшем оказалось, что это якобы заявка на жескую упаковку мебели. Но мебельная фабрика эту услугу не заказывала. Человек который подсунул эту бумагу сказал что это для отчетности. Фабрика вешает на меня теперь 50000 рублей. Что делать?
Читать ответы (1)
Миха
17.01.2021, 21:17

Задержка поставки детской мебели - как добиться исполнения договора и вернуть неустойку?

Ситуация такая... 27 сентября 2020 года заказали мебель детскую. В договоре прописано до 42 рабочих дня... Сроки вышли. Мебели так и нет. Мы бы давно забрали деньги, но именно эту мебель мы очень долго искали по нужным размерам. Нам она нужна. Добились чтобы сказали, какая фабрика изготавливает, уточнили у фабрики перед новым годом, где мебель. Они сказали, что нету кромки, заказали в Китае, ждут... А раньше в Турции заказывали её, а граница с ней закрыта (хотя вроде она открыта на самом деле) Дали на словах гарантию, что мебель точно поступит... Подскажите, что можно предпринять? Как ускорить? И самое главное, как вернуть неустойку?
Читать ответы (1)
Светлана Серафимовна
18.02.2014, 13:08

Путаница с мебелью в магазине - стоит ли требовать от продавцов полной информации и куда обращаться с жалобой?

Купила в магазине мебель, продавец назвал одну фабрику, при получении на упаковке стоял логотип другой фабрики. При вопросе почему? Ответили, что дочерняя фабрика. Узнав это я сказала, что если бы сказали раньше то покупка бы не состоялась. Должны ли продавцы сообщать все о производители товара, и куда обращаться с жалобой.
Читать ответы (1)
Лидия
13.11.2015, 12:15

Недоставка заказанной мебели - Как поступить, если компания продолжает делать обещания на следующую неделю

Заказали мебель в одной компании, прошло почти два месяца, а мебель я так и не получила. До сих пор кормят обещаниями, что придет на следующей неделе. Что делать?
Читать ответы (1)
Юрий
04.06.2021, 11:35

Продавец на Озоне поменял товар после оплаты - как получить то, что было оплачено?

Я заказал на озоне товар, все оплатил, пришёл чек с наименованием товара. Прошло 12 часов и продавец на озоне поменял товар, но в чеке у меня указан другой. Сейчас звонит горячая Линия и говорит что мне прийдет не тот товар который указан в чеке. Что в данной ситуации делать что бы получить товар который я оплатил?
Читать ответы (3)
Лидия
01.09.2020, 17:02

Как справиться с ошибкой интернет-магазина - когда заказанная кровать не соответствует ожиданиям?

Заказали в интертен магазине кровать, озвучили цену. Через пару дней звонит молодой человек не представился сказал что наш заказ который мы заказали придёт в другой день. Приходит товар совершенно другой. Звоним в магазин который мы заказывали они сказали что наш товар ещё не подтверждён. И нам его ещё не звонили и не говарили когда придёт. Что нам делать?
Читать ответы (2)
Ольга
07.03.2015, 17:04

Как вернуть деньги за заказанную детскую мебель, которую не получили?

В октябре 1914 года мой супруг по телефону договорился с одним почти знакомым человеком (редко с ним общался) заказать у него детскую мебель (он торговал здесь в городе мебелью), он сказал что на какой то фабрике он заказывает, по дешевле. Мы ему перевели на карточку деньги за мебель, так как он сказал что сначала ему надо туда эти деньги отправить, чтобы они готовили мебель. Но вот сегодня уже март а мебели нет, и он деньги нам не возвращает. Он сказал что эта фабрика многих таких как и нас обманула и скрылась с деньгами. Что нам делать, как нам быть. У нас двое детей а мебели нет.
Читать ответы (2)
Анастасия
05.10.2021, 14:42

Школа подала в суд на мебельную фабрику из-за невыполненных поставок мебели для студентов

Школа (ГБОУ) заказала у мебельной фабрики 120 комплектов мебели (столы, стулья стулья тд). Один комплект стоит 20 тыс. руб. По условиям договора фабрика должна была поставлять мебель в течение года по 10 комплектов каждый месяц. В случае неисполнение договорных обязательств с фабрики должна была взыскаться неустойка (10% стоимости непереданного или несвоевременно преданного товара). Фабрика поставляла мебель следующим обращом: январь-5 комплектов, февраль-10, март-10, апрель-5, май-5, июнь-15, июль-10, август 5, сентябрь - 10, октябрь - 15. Дальше поставки прекратились. Было доставлено 90 комплектов из 120. Школа подала в суд на фабрику с требованием о побуждений мебельной фабрики довести оставшиеся 30 комплектов и взыскать неустойку в размере 150 тыс. руб. Фабрика заявила, что не может доставить оставшуюся мебель, т.к. контрагенты фабрики прекратили поставку материалов, необходимых для изготовления мебели. Требование о неустойки признала, но в размере 30 тыс. руб.
Читать ответы (1)
Елена
15.03.2014, 11:44

Как вернуть некачественный товар фабрике, которая не отвечает на звонки и чеке нет адреса?

Как вернуть некачественный товар фабрике, которая уже 2 раза обещала забрать его но обманула и теперь не подходит к телефону? Адреса фабрики не нашли, на чеке только мобильный и почта, заказывали через магазин интерьер, магазин в свою очередь отнекался сказав что заявку на фабрику они отправят а больше ни чего. Проблема в том, что диван источает резкий химический запах, из-за которого болит голова и щипет глаза! Что делать?
Читать ответы (1)
Саша
27.05.2014, 17:38

ДТП на светофоре - возможно ли отсудить компенсацию без фото и документов?

У меня такая ситуация попали дтп стояли на светофоре и в нас врезалась машина гай вызывать не стали поехали в страховку (страховки с той машиной разные), свою машину отремантировали за свой счет (12500 руб), через 2 месяца перевели деньги за страховку 335 руб 15 коп, съездили в страховку разговаривать с нами не стали, затем поехали в страховку той машины там сказали мы не при чем, можно ли сейчас отсудить что нибудь если машина зделана и не одной фото нашей машины после дтп нету, есть только человек который ее делал и все чеки по ремонту машины.
Читать ответы (1)