Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как поступить в случае покупки телефона со сбоем LTE и отказом продавца вернуть деньги

13.04.2014, 15:53
• г. Чебоксары

Купил телефон (евротест).

Телефон покупал с LTE. Привезли без LTE (4g), хотя на сайте указан именно таковой. Забирать телефон обратно не хотели. Деньги вернуть тоже. Ссылаясь на статью какую-то, мол технически сложный товар... вы уже пользовались. 14 дней протянули.

Вернули часть денег. (перерасчет).

Далее. Сейчас на ремонте по гарантии. Звонил узнавал, никто ничего толком сказать не может.

Что делать, как поступить, по истечению 45 дней?

Дело ведется к судебному процессу. Как все грамотно оформить? Куда идти?

Владимир.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

По обычному правилу, в случае если продавец нарушает сроки установленные законодателем для устранения недостатков, потребитель имеет право потребовать уплаченных денежных средств или замены товара на аналогичный новый товар.

Так как вы приобрели товар в интернет магазине, вам необходимо направить продавцу письменную претензию, заявив свои требования. Продавец обязан вернуть вам денежные средства.

В случае если ваш запрос будет проигнорирован или отвергнут, обращайтесь в суд по месту вашего жительства, указав реквизиты и адрес продавца.

Требуйте возврат денежных средств, неустойку в размере 1% от суммы товара за каждый день, а так же 50% штраф от суммы.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 623 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
568
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 722 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
372
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 673 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
414
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 078 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
270
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 147 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3 11 827 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
148
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5 43 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 599 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 563 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
64
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 127 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
257
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 247 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 433 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 265 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
91
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 360 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Серпухов
Искендеров Э.Э.
4.7 52 015 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.3 7 075 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Москва
Медников Д. С.
5 30 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
21
показать ещё