Деньги я оплатила, а теперь сижу и думаю, я этого не делала и как теперь это доказать, чтобы вернуть деньги обратно?
Добрый день! Примерно 4 года назад брала кредит в Альфа Банке. Все хорошо, кредит погашен. Вот я и живу со спокойной душой. О том, что кредитную карту нужно блокировать и расторгать договор, никто мне об этом из сотрудников банка не сказал. В этом году в январе месяце у меня был утерян кошелек со всеми картами, и там была карта Альфа банка. Буквально три дня назад мне звонит моя подруга и говорит, что ей звонили по поводу моего долга в этом банке. Я в недоумении, естественно сразу позвонила в банк. И выяснила, что действительно имеется задолженность в размере 752,75. На вопрос о том, как она образовалась, мне внятно не ответили. Сегодня 14.04.14 я поехала в отделение банка. Каких усилий мне стоило, чтобы получить внятный ответ откуда долг!!!!! В итоге нелепый ответ - Оплата на Одноклассниках. Как это можно сделать? То же не получила внятного ответа. Деньги я оплатила, а теперь сижу и думаю, я этого не делала и как теперь это доказать, чтобы вернуть деньги обратно? Ужасный банк! Помогите советом, пожалуйста, и как правильно составить претензию на возврат денежных средств. Заранее спасибо.
Юристы ОнЛайн: 107 из 47 429 Поиск Регистрация