Проблемы с диваном и креслом - что делать, если продавец отказывается устранить неполадки?
Купили диван и кресло 4 декабря, гарантия 18 мес. Спустя месяц в диване при приседании появился стук металлокаркаса. Я обратилась к продавцу (ИП, точка на рынке), на мою просьбу об устранении неполадок так и не отреагировали. Через 1 мес., когда я уже приехала с притензией сразу же вызвали мастера. Мастер по ремонту дивана так и не смог устранить мне неполадку и предложил заменить бельевой ящик (думая что причина в нем) я не согласилась. Могу ли я потребовать возврат денег за мебель? И за кресло, т.к. оно в комплекте?
Можете, для чего заявите свои требования в письменном виде со ссылками на нормы права, будут сложности с составлением документов обращайтесь.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 70 из 47 430 Поиск Регистрация