Невозможность погасить кредит - Загрозы со стороны банка и возможное списание долга
Мне домой в 2004 прислали карточку русский стандарт с лимитом 40 тысяч руб, сначала платили исправно, потом перестали, не плачу уже лет 6.Они звонят пугают что передадут дело другим лицам. Сейчас у меня маленький ребёнок и пока оплатить всю сумму я не могу там примерно 42000, и они говорят что если передадут дело то нужно будет отдать сто тысяч. Я слышала что если банк за 3 года не подал в суд, то кредит должны списать правда ли это? И что отвечать на угрозы банка я не знаю?
Здравствуйте, Юлия Владимировна. Срок давности (3 года) в данном случае не поможет - потому что договоры по кредитным картам Русского стандарта довольно грамотно составлены - они бессрочны а значит раз нет срока окончания то и нет даты отсчета трех лет. Поэтому совет первый. Если это звонят коллекторы из самого банка русский стандат - то при следующем их звонке (если начнут опять "жестить") скажите им что напишете жалобу (а дальше запомните фразу дословно) Председателю правления банка Левину Дмитрию Олеговичу и Директору Департамента внутреннего контроля Авериной Ирине Рудольфовне. Вот эти две фамилии коллекторы русского стандарта боятся больше чем полиции. Как правило после того как клиенты нашей компании говорили коллекторам эту фразу - те сразу становились изумительно вежливыми. Если вдруг попадется "бесстрашный" коллектор и будет продолжать жестить, то напишите письмо-жалобу на угрозы коллекторов в адрес вышеперечисленных руководителей русского стандарта - письмо отправьте заказным письмом по почте на адрес головного офиса банка (105187, Москва, ул. Ткацкая, д. 36) и второй экземпляр отнесите и отдайте в любое отделение русского стандарта (в Саратове их 5 штук). Обязательно в этом письме укажите что если банк не пресечет подобных действий коллекторов то вам придется жаловаться в Центробанк РФ и Генеральную прокуратуру РФ. Если и это не поможет (что врядли - обычно помогает и даже извинения приносят) - то пишете в Центробанк и Ген.прокуратуру жалобы и отправляете заказными письмами. Но эти советы вам помогут избежать хамства и угроз коллекторов - но звонить они не перестанут (имеют право). В итоге через какое то время банк как обычно продаст долг вместе с тысячами других должников какому нибудь коллекторскому агентству (странно что до сих пор не продали). И начнут уже новые коллекторы со всем энтузиазмом звонить. Поэтому если Вы хотите свести звонки коллекторов к нулю - совет следующий. Мы обычно "вытягиваем" наших клиентов которые обращаются к нам с подобными проблемами путем подачи иска в суд на расторжение договора займа и снижением в суде размера долга по ст.333 и 319 ГК РФ (ст.319 банки как правило нарушают). Таким образом наши клиенты получают на руки решение суда с зафиксированной суммой долга. Долг больше не растет. При этом есть большая вероятность возместить через суд моральный вред и стоимость юрид.услуг. И вы спокойно будете оплачивать долг через пристава теми суммами которые будут вам под силу а не теми которые требуют от вас коллекторы. И еще большой плюс - вам перестанут звонить коллекторы - потому что когда дело доходит до суда микрофинансовая компания с целью избежать репутационных рисков забирает дело от коллекторов и передает юристам. Удачи Вам! Все будет хорошо!
Спросить