Я платить отказываюсь, так как считаю что это вина сотрудников банка которые мне ничего не сказали.

• г. Саранск

Здравсствуйте, я погасила досрочую задолженность по кредиту, но меня не предупредили сотрудники банка чтотна книжке должн остаться несгараемая сумма в 10 рублей и теперь говорят, что я должно ещё оплатитьостаток по графику. Я платить отказываюсь, так как считаю что это вина сотрудников банка которые мне ничего не сказали. Что мне делать?

Читать ответы (0)
Вера Николаевна
15.02.2017, 22:51

Проблемы с овердрафтом - почему банк продолжает требовать деньги после погашения кредита?

Брала кредит в Банке Москвы 700 т. р. Банк автоматически прикрепил к кредиту овердрафт, и даже не проинформировал меня как это работает, этот ОВЕРДРАФТ. Сейчас кредит досрочно погасила. Но, вот уже в третий раз банк беспокоит меня, что я должна то 400 рублей, я еду в банк кладу 450 р, мне говорят сотрудник банка что все овердрафт отключен, больше вас не побеспокоят. И через три дня вновь звонок из банка, теперь я должна рубль и опять овердрафт. Была в банке внесла 50 рублей, думала все. Сегодня опять звонок из банка теперь 68 рублей. Что делать? Они уже достали.. И каждый раз сотрудники банка говорят что все. карта закрыта, овердрафта нет.
Читать ответы (1)
Марина
23.01.2014, 07:54

Возникла проблема с погашением кредита - сотрудник банка не предупредил о необходимости написания заявления

Проконсультируйте меня пожалуйста! Что мне делать в этой ситуации! В декабре 2011 года я звяла кредит в размере 25000, в августе 2012 появилася возможность погасить досрочно кредит оплатив сумму 30 тр (перед тем как оплатив эту сумму сотрудник банка сказала что такая сумма для досрочного погашения) но даже ни придупредила о том что я должна написать заявление об досрочном погашении кредита! Спустя полтора года мне названивает банк и говорит что я им должна! Оказываеться все это время с той суммы которую я досрочно погасила списывалася ежемесечная оплата! А сейчас с меня опять трясут как говориться. Я считаю что виноват сотрудник банка о том что ни придупредил о написании заявления! Кто прав что делать.
Читать ответы (1)
Лариса
09.01.2017, 14:06

Совкомбанк обвиняется в неправильном рассчете процентов после полного погашения кредита

Я оформила кредит в Совкомбанке 20000 рублей, через неделю вернула всю сумму полностью и попросила сотрудника банка посчитать мне проценты, чтобы сразу заплатить она не смогла. Через месяц мне звонят и говорят, что у меня просрочка по кредиту и я должна еще 4 тыс. руб. это за неделю! Я считаю это вина сотрудника банка и почему я должная платить такую сумму?
Читать ответы (1)
Дмитрий
29.03.2013, 19:53

Невыполненные обязательства сотрудником банка - возможность выигрыша процесса у банка

При рассмотрении условия потребительского кредита в банке, для сотрудников госучереждений, процентная ставка годовых от 13-до 18,5. Я согласился с условиями банка. Но после того как я предоставил все документы и банк одобрил мне, то сотрудник банка начал юлить и всяческими манипуляциями я подписал договор о добровольном страховании где было прописано что у меня не должно быть не каких заболеваний противоречащих договору страхования, но я перенес инфаркт и поэтому сказал сотруднику банка про мое заболевание на что услышал ответ что не чего страшного через три месяца прейдёшь и напишешь заявление о снятии страховки на что я сказал что могу забыть но сотрудник банка ответила что мне позвонят и предупредят за ранние на что я согласился платил исправно кредит но после 3 х месяцев мне позвонили и сказали что у меня задолженность я приехал в банк но тот сотрудник уволился а задолженность я отказываюсь платить так как сотрудник банка меня не предупредил теперь мне каждый раз звонят с банка и требуют погашения задоженности вышло так что когда брал кредит то там я сразу за 3 месяца заплатил страховку а теперь получается что в начале с той суммы которую я плачу списали страховку а после уже кредит вот и пошла задолженность заявление на снятия страховки написал позже я отказываюсь теперь платить так как сотрудник банка навязал мне страховку и вел меня в заблуждение если банк подаст в суд смогу я выиграть процесс у банка?
Читать ответы (2)
Николай
16.07.2013, 20:05

Задолжность по кредиту - что делать, если банк угрожает приездом сотрудников полиции и требует больше денег?

Я не плачю кредит более года мне звонят сотрудники банка и говорят что ко мне домой приедет сотрудники полиции. Что делать? И еще вопрос я брал кредит 100000 тысяч рублей выплатил 110000 тысяч рублей общая сумма с процентами 160000 тысяч рублей но мне сорудники банка говорят что у меня задолжность еще 244000 тысячи рублей могут ли они взыскать через банк всю сумму задолжности?
Читать ответы (1)
Максим
12.12.2013, 12:02

Актуальность информации от банка - погашение кредита и проблемы с задолженностью

Брал кредит МТС деньги в МТС банке 5000 рублей, погасил еще весной нужны было заплатить 5600 с копейками, заплатил 5700, позвонил в онлайн поддержку банка узнал погасил ли я всю сумму или нет, ответили что вся сумма погашена и то что у меня подключена платная услуга 30 р, месяц за смс оповещения, я попросил отключить эту услугу. Т.е кредит погашен, услуга отключена (ломаю карту) следовательно списаний не каких быть не должно. Сегодня 12.12.13 звонит коллекторская группа говорит что у меня задожность 1900 рублей, после этого я звоню в онлайн поддержку банка там мне говорят 2634 рублей, иду в банк рассказываю все как есть и спрашиваю у консультанта что мне делать, (консультанты в банке ничего сказать не могут) на что консультант мне отвечает платить. И что просрочка началась с июня месяца, и в июле был платеж 600 рублей (сказали в онлайн поддержке) , который я точно не платил, т.к картой не пользовался, я ее сломал как только погасил кредит (весной). Попросил дать мне лист для заявлений, описал всю проблему в заявлении, спросил когда мне должны позвонить мне ответили скорее всего не скоро, а сумма задолжности растет. Имеет ли смысл подать в суд на этот банк?
Читать ответы (1)
Галина
21.09.2015, 13:51

Неправильная сумма кредитного долга - что делать, если банк требует оплатить дополнительные 300 рублей?

У меня была задолжность по кредиту. Прислали смс и озвучили сумму. Когда пришла платить в банке сумма была меньше. Я ее оплатила и банку ни чего не должна но звонят коллектора и говорят что у меня висит долг 300 рублей нужно оплатить в банк по номеру договора. В банке говорят что договора не существует и принять платеж не могут. Что мне делать Ведь долг банку я погасила.
Читать ответы (2)
Ирина
16.05.2009, 02:55

Неожиданная задолжность по кредиту - как решить проблему со звонками из банка и сохранить репутацию?

Что делать в такой ситуации в марте 2007 г брала кредит в банке Ренесанс в июле 2008 досрочно погасила кредит позвонив в банк мне ответили что кредит погашен. Пару месяцев назад звонит девушка представляется сотрудником банка ренесаннс и говорит что у меня задолжность по креди ту не называя сумму, просит выслать квитанции в банк, квитки сохранились не все о чем я и сообщила, теперь мне звонят каждый день из банка на работу и называют сумму задолжности именно ту на которую не сохранились квитанции, сотрудники на меня уже косо смотрят, что делать?
Читать ответы (1)
Александр
12.04.2015, 01:19

Оплачивая кредит по смс, оказался в долгу - что делать и законно ли требование банка?

Оплачивал кредит в размере 150 000 руб. по смс сообщениям, которые приходили из банка. Окончательного графика погашения по кредиту банк не представил. В конце погашения кредита оказалось, что должен банку еще 66 000 рублей. Сказали, что оплачивал минимальную сумму. Предлагают сделать аккредитовку и еще платить с новыми процентами. Законно ли это? Что делать?
Читать ответы (1)
Вера
28.12.2013, 13:19

Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит

Я брала кредит в Хоум Кредит банке и досрочно погасила его в ноябре этого года. Прежде чем погасить кредит я позвонила в банк чтобы уточнить полную сумму к погашению кредита. Мне назвали ту же сумму что приходит в смс сообщениях и в личном кабинете на сайте банка - полная задолжность на конец расчетного периода 92774 руб. После погашения кредита сотрудники банка порекомендовали отключить все платные услуги, что я и сделала. Через несколько дней мне стали присылать смс о долге. Причем в каждом сообщении стояла разная сумма задолжности. После каждого сообщения я звонила в банк, но там мне говорили что это ошибочно прислали смс. Я пришла в банк и написала заявление о закрытия счета. Карту ликвидировали сотрудники банка и сказали что счет закрыт. Спустя 1,5 месяца мне опять приходят смс сообщения о долге. Я позвонила в банк и мне сказали что договор не закрыт так как у меня долг и назвали сумму в два раза больше что пришло в смс. Мне объяснили что набежали проценты, так как я должна была написать заявление о досрочном погашении кредита. Почему то в банке мне об этом не сказали, когда я погашала кредит. И не понятно с какой суммы набежали эти проценты, если была указана конкретная сумма задолжности, которую я погасила. Помогите разобраться в этой ситуации.
Читать ответы (3)