Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Не получил заказанную автомагнитолу с сайта audiodvdcar.ru - как быть?

16.04.2014, 06:51
• г. Майский

Я заказал автомагнитолу на сайте audiodvdcar.ru 28.03 и сразу же оплатил сумму 19000 р. Платеж проводил в г.Н.Новгород, т.к. был там в командировке. Посылка до сих пор не пришла. Хотя было обещано, что прийдет через 3 - 5 дней. Звонил в фирму, они мне ответили, что заказ мой отправили и выслали мне номер посылки. Делал запрос на почту, пришел ответ, что посылки под таким номером нет. Я проживаю в Кабардино - Балкарии. У меня на руках извещение о переводе денег и переписка по эл.почте с этими мошенниками. Что делать в данной ситуации? Подскажите.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

На сайте должен быть почтовый адрес продавца. Отправьте по этому адресу претензию в свободной форме на бумаге, заказным письмом с уведомлением о вручении.

Спросить
Это лучший ответ

Вам необходимо обратиться в суд !

Продавцы отказываются выполнять свои обязательства, все что вам нужно у Вас есть на руках. Данная ситуация попадает под действие закона о защите прав потребителей, поэтому в суд вы можете обратиться по месту своего проживания !

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России