Анастасия
03.07.2006, 16:59
И что я могу сделать, если после повторной экспертизы ситуация повторится - смена ПО, отказ в возврате?
Читать ответы (1)
У меня вот такая ситуация сложилась: я сдала сотовый телефон по гарантии на экспертизу, т.к. он стал зависать, плохо срабатывал сенсор и меня плохо слышали при входящем звонке. Когда я получила телефон с экспертизы, то там было указанно смена ПО,но я просила только произвести экспертизу. Имели ли они право произвести смену ПО?Могу ли я потребовать с них обмен товара или возврат денег? Заранее большое спасибо.