Имели ли они право произвести смену ПО?Могу ли я потребовать с них обмен товара или возврат денег?

• г. Южно-Сахалинск

У меня вот такая ситуация сложилась: я сдала сотовый телефон по гарантии на экспертизу, т.к. он стал зависать, плохо срабатывал сенсор и меня плохо слышали при входящем звонке. Когда я получила телефон с экспертизы, то там было указанно смена ПО,но я просила только произвести экспертизу. Имели ли они право произвести смену ПО?Могу ли я потребовать с них обмен товара или возврат денег? Заранее большое спасибо.

Читать ответы (0)