Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с гарантией - Как разрешить вопрос с неисправными наушниками и избежать обмана

16.04.2014, 14:15
• г. Рыбинск

Купил 11 марта наушники, и недавно обнаружил в них неисправность. При покупке продавец сказал, что гарантия пол года. Сейчас пришел сдавать, но на месте был другой продавец, который удивленно сказал, что ничего не знает, и сказал разговаривать с начальником. На что указывать при разговоре, чем аргументировать свою позицию и как не дать себя обмануть?

Брак заводской, с телефоном (наушники для телефона) не связан, другие наушники этой фирмы работают прекрасно.

С уважением, Михаил.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если вам не дали гарантию в письменном виде, то ничего и ни кому вы не докажете. Проводите экспертизу, доказывайте наличие заводского брака и после этого предъявляйте претензию продавцу с взысканием всей суммы убытков.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Рыбинск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги