Отказ в пользовании услугой фитнес-центра - нарушение моих прав и отказ рассмотреть претензию
Нарушены мои права в виде отказа пользования услугой фитнес-центра. Мною куплен абонемент на год с услугой полный плюс. 18.09.2013 г. , с 30.03.2014 г в одностороннем порядке посещение бассейна заблокировали. Причину выяснять пришлость оч. долго и нервозно, гоняли меня как футб. Мяч от одного к другому. Отказались принять мою письменную претензию. Предлагают писать заявл. О расторжении договора только на их бланке, мою претензию не рассматривают, говорят, что возврат денег будет не с 30.03.2014 а с того момента когда я напишу заявл на бланке клуба. Разговаривают грубо, стараются запугать. У меня давление зашкаливает при разговоре. Куда написать претензию. Спасибо.
Елена, отправляйте претензию по почте с уведомлением о вручении.
СпроситьОтказывают принимать претензию- отправляйте по почте на юридический адрес.
Если Вы хотите расторгнуть договор досрочно указывайте это в претензии.
Вы имеете право требовать возврата части денежных средств, неустойку, моральный вред, убытки ( при определенных условиях).
Можно также написать жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением, Фаллер Ю.А.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 59 из 47 431 Поиск Регистрация