Отсутствие коробки - причина для отказа в обмене или возврате денег при неисправности планшета?
10.04.2014 купил планшет. Через два дня обнаружилась неисправность. Является ли отсутствие коробки основанием для отказа в обмене или возврате денег.
Нет, не является. Сохранение упаковки и товарного вида необходимо для возврата товара надлежащего качества (ст 25 Закона о защите прав потребителей). А вы будете возвращать товар ненадлежащего качества по ст 18.
СпроситьДобрый день! Нет не является, Закон о защите прав потребителей на вашей стороне, по этому вам необходимо подготовить претензию и в случае отказа получить его письменно и можно будет наказать продавца по закону. Спасибо за обращение, всегда рад помочь, звоните если остались вопросы или нужна поддержка.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 38 из 47 431 Поиск Регистрация