Он еще на гарантии, должен ли продавец вернуть деньги или обменять его на новый по моему требованию?..
Купил в фирме АльтТелеком мобильный телефон Сименс, он стал зависать и выключаться, после гарантийного рамонта он поработал неделю и снова завис, после еще одного ремонта-перепрошивки он опять завис. Но в сервис-центре говорят, что дефектов не обнаружили. Он еще на гарантии, должен ли продавец вернуть деньги или обменять его на новый по моему требованию?.. Или я буду вынужден сдать телефон в ремонт в третий раз?.. Ответьте, пожалуйста, и, если можно, укажите статью закона. Спасибо большое заранее!.
Здраввствуйте Армен.
п. 4. ст. 18 Закона "О защите прав потребителей": В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их, потребитель по своему выбору вправе потребовать от продавца замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, соразмерного уменьшения покупной цены либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Удачи Вам
СпроситьЮристы ОнЛайн: 86 из 47 431 Поиск Регистрация