Купили автомобильный аккумулятор, через 2 недели он оказался неисправен, написали в магазине претензию, взяли на экспертизу, через 3 недели приходит экспертиза, вердикт АКБ исправен Что мне делать дальше? Я знаю, что АКБ был неисправен, т.к. купил другой и машина работает, а с тем не запускалась.

Я знаю, что АКБ был неисправен, т.к. купил другой и машина работает, а с тем не запускалась.

Проблема с гарантией - превышен срок или ошибочная информация?

Добрый день. Купил аккумулятор в гарантийном написали два года гарантии. Через год он отказался работать. Увез в магазин хозяину он отправил на экспертизу. В экспертизе написали не правильная эксплуатация хотя аккумулятор даже не вскрывали. А хозяин магазина говорит что горантия завода год. А два написал продавец которого он уволил.. Как мне быть. Я остался без денег и аккумулятора..

Читать ответы (1)

Потекла кислота из купленного автомобильного аккумулятора - требуются ответственные действия магазина

Купил аккумулятор автомобильный. Из него потекла кислота. Принес в магазин. Хотят отправить на экспертизу. 20 дней. Должен ли магазин предоставить мне подменный аккумулятор на время экспертизы? Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Проблема с гарантией - Аккумулятор автомобильный оказался бракованным, магазин отказывается менять или возвращать деньги

Купил аккумулятор автомобильный выдали товарный чек в котором прописана гарантия 1 год, через 3 дня увидел, что на аккумуляторе появилась какая то шишка на стенке, привез в магазин мне дали какой то старый и сказали что, через неделю поменяют после экспертизы на заводе изготовителе. Спустя неделю сказали, что деньги не вернут аккумулятор не поменяют и чтоб я делал сам независимую экспертизу и подавал на них в суд, Что делать?

Читать ответы (1)

Отказ продавца в возврате денег за неисправный планшет - возможен ли иск и претензия от разных лиц?

Приобрела планшет в магазине, оказался не исправен, обратилась в продавцу, он не захотел делать возврат денег. Написала претензию от своего имени, они отказали, сказали после экспертизы. Муж сделал экспертизу. Продавец снова не вернул деньги. При подаче иска в суд возможно ли чтоб иск и преиензия были от моего имени, а экспертиза от имени мужа?

Читать ответы (1)

Взять деньги за телефон и подать в суд, чтобы оплатили неустойку, экспертизу?

Купил в магазине телефон. Оказался нерабочий. На претензию о расторжении договора купли-продажи никаких действий от магазина не последовало и экспертиза прверки качества им назначена не была. Сделал за свой счет независимую экспертизу. Решение эксперта - телефон имеет производственный брак. Повторно с результатами экспертизы обратился в магазин с заявлением, где потребовал вернуть деньги за телефон, деньги за экспертизу, и неустойку (1% цены товара). Мое заявление отправили юристу. Через 4 дня поступил ответ: в выплате неустойки и оплаты экспертизы отказать. Правомерны ли действия магазина и как мне поступить? Взять деньги за телефон и подать в суд, чтобы оплатили неустойку, экспертизу?

Читать ответы (4)

Проблемы после покупки автомобильного аккумулятора - как решить конфликт с магазином?

Купили автомобильный аккумулятор, после устоновки в машину машина начала работать не корректно, поставили другой аккумулятор все наладилось. Написала претензию в магазин не позднее 14 дней с момента покупки, на претензию пришел отказ и сообщили, что аккумулятор исправный. Что делать в данной ситуации? Куда обратиться?

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом денег за неисправный нетбук - отсутствие результата экспертизы и оскорбление со стороны менеджера

Купила 8 июня в магазине нетбук. Дома выяснилось, что не заряжается аккумулятор, сдали этим же днем. 9 июня написали претензию на возврат денег, через 10 дней получили ответ что назначена экспертиза, на экспертизу я согласия не дала, но до сих пор нет ни денег ни результата экспертизы, к тому же меня оскорбил менеджер. В головном офисе не разбираются, переводят стрелки на магазин, а магазин обратно в головной офис. Что мне делать?

Читать ответы (2)

Отказ в удовлетворении претензии по неработающему бензонасосу - судья не согласен с проведением экспертизы продавцом

Купил у ИП бензонасос для авто - НЕРАЗБОРНЫЙ. Насос оказался неработающим, но магазин отказался его принять обратно. Мне пришлось обратиться в суд. Мой вопрос: мировой судья отказала мне в удовлетворении претензии, основываясь на ГПК РФ, требуя доказать экспертизой, что насос не работает. Но проводить экспертизу обязан продавец (!) за основании Закона о защите прав потребителя, который действует НАРАВНЕ с ГПК РФ. В центре экспертиз мне сказали, что проводить экспертизу самому не следует, т.к. при экспертизе насос будет вскрыт (разрушен) и в случае обжалования этой экспертизы магазином повторная экспертиза будет невозможна. Судья права или нет?

Читать ответы (1)

Проблема с возвращением денег за неисправный автомобильный аккумулятор - что делать?

Сдал неисправный автомобильный аккумулятор 15 дней назад в магазин, магазин отправил аккумулятор 3 дня назад на экспертизу, деньги возвращать без ответа экспертизы не собираются, что мне делать?

Читать ответы (1)

Продавец отказал в гарантии на автомобильный аккумулятор - что делать?

Купил автомобильный аккумулятор, была произведена предпродажная проверка, через 7 месяцев аккумулятор стал садится (продавец дал гарантию 1 год), была произведена зарядка, через неделю аккумулятор сел опять, привезли в магазин проверили электрическую сеть автомобиля она оказалась исправной, аккумулятор оставили на проверку в магазине, на следующий день приехали узнать результат, мне сказали что неправильно эксплуатировали и был перезаряд аккумулятора, подзарядка аккусулятора проводилась заводским зарядным устройством, но мне отказали в выплате денег и онулировали гарантию.. Так как электролит в аккумуляторе был черного цвета.. Как быть в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Я знаю, что АКБ был неисправен, т.к. купил другой и машина работает, а с тем не запускалась.

Каменск-Уральский - онлайн услуги юристов