Юлия
26.07.2013, 16:24
Проблема с трехколесным детским велосипедом - сломалась ручка для управления. Насколько возможен возврат или обмен в магазине?
Читать ответы (1)
Вчера купили детский трехколесный велосипед с ручкой. Приехали домой посмотрели внимательно, посадили ребенка (он у нас крупненький). при езде, когда сидит ребенок в велосипеде, велосипед шатается и ручка для взрослых шатается и кажется, что вот-вот сломается. Могу ли я в магазине обменять на другой велосипед или вернуть деньги за него?
да. у вас есть такое право согласно ст. 12 и 18 ЗОзПП РФ, пишите только официальную претензию, укажите недостаток в претензии, при отказе в удовлетворении требований обращайтесь в суд
Спросить