Проблемы с кредитом - угрозы коллекторов и необходимость защиты
В 2008 г я брала кредит в банке Ренессанс. Год платила исправно, потом меня сократили и я стала задерживать платежи. В 2009 г мне банк предоставил реструктуризацию. Платила еще год. В 2010 г все выплатила, но мне стали поступать звонки с угрозами. Обратилась к юристу и он мне составил претензию банку 15.09.2010 г. что я все оплатила и даже переплатила. Через месяц пришел ответ из банка. У банка нет оснований для возврата оплаченных денежных средств в счет погашения задолженности, и банком не принято решение взыскания в судебном порядке. Больше меня не трогали до 2014 г. С января месяца стали поступать звонки уже от коллекторов. Чтобы я им вернула 182 т.р. Я с ними не разговаривала и сбрасывала телефон. Сегодня опять позвонили и сказали приедут сейчас за деньгами в сумме 182 т. р. угрожали мне и всей моей родне, если я не верну деньги. Я телефон сбросила. Они мне прислали СМс чтобы я находилась дома в течении 4 часов, направлена группа взыскания. Мне 55 лет. на пенсии (5878 р), у меня больное сердце. Суда и повесток никаких не было. Я очень боюсь за жизнь дочери и себя. Подскажите пожалуйста что мне делать. СПАСИБО.
Здравствуйте! Уважаемая Анна! В первую очередь перестать волноваться! Что необходимо сделать, когда коллекторы угрожают – приготовить диктофон, очень удобно иметь телефон с функцией диктофона для моментальной записи всех разговоров.
При разговоре с коллекторами непременно выясните его полномочия, точный адрес коллекторского агентства, включая номер стационарного телефона и ф.и.о звонящего. Только после того, как коллектор ответит четко на все Ваши вопросы, продолжайте разговор, а в случае его уклонения от ответов, смело отключайтесь от разговора.
Когда разговор с угрозами будет записан на диктофон, сохраните запись и отправляйтесь в свой полицейский участок с заявлением об угрозах. После этого больше не отвечайте на телефонные звонки, а если вдруг коллекторы нагрянут в гости, не открывайте дверь и можете даже вызвать полицию. Не выходите с ними на контакт, а если будут звонить родственникам или друзьям, пишите заявление в прокуратуру о нарушении закона о банковской тайне.
Не стоит обращать внимание на то, что коллекторы говорят, тем более, не стоит верить в их бред. Они стараются морально задавить должника с единственной целью – добиться выплаты долга хотя бы частично, ведь от этого зависит их доход, а это стимул, согласитесь?!
Живите спокойно, умейте защитить свои права и помните – кредитный долг – не преступление, Вы всего лишь жертва обстоятельств. Тем более не в вашем случае, так как долг вы выплатили.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 31 из 47 431 Поиск Регистрация
Могут ли судебные приставы требовать оплату долга по предыдущему судебному решению при отзыве лицензии банка?
