Возврат денег за поломку детского велосипеда - возможно ли требовать компенсацию?

23.04.2014, 21:55

• г. Нижний Новгород

5 дней назад купили на оптовом складе велосипед детский для малышей.. сломалась подножка пластмассовая, прямо отвалился кусок пластмассы от крепления данной подножки.. могу ли я требовать возврата денег? Пи.эс. продавец в процессе покупки оговорился, что возврат лишь при заводском браке возможен.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Тихонова О.Э. 5.0

23.04.2014, 22:29,

г. Саратов

Мария Евгеньевна, ознакомьтесь со ст.18 * ФЗ О защите прав потребителей...

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Следовательно, Вы вправе обратиться к продавцу с одним из вышеперечисленных требований.

Но, имейте в виду что...В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

.....

Могу помочь составить претензию. Обращайтесь в личку

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59