И вероятность какого процента я могу выиграть этот суд?

• г. Москва

Здравствуйте! помогите пожалуйста.

5 марта 2014 года, я заказала кроссовки стоимостью 2200 руб. через интернет в одной из групп соц. сети в контакте . Кроссовки пришли мне совершенно другие и на 4.5 размера меньше чем было мной указано. Я хочу вернуть им кроссовки и получить назад свои деньги. Но они мне отказывают, предлагают дать мне 300 рублей и чтобы эти кроссовки я оставила себе. Документов подтверждающих покупку нет, кроме диалога в котором подробно говорится о заказе, и выписки с банка о том что я переводила на их банковский счет сумму которая была установлена. У них нет офиса, и я не знаю их фактический адрес проживания. Но имеется Ф.И.О., банковский счет, номер телефона и адрес с которого была отправлена посылка. Заявление я написать не могу, так как не знаю куда его направлять, а если и отправлю то не факт что они его не выкинут и скажут что ничего подобного они не получали. Хочу обратиться по этому делу в суд, и не знаю как грамотно написать исковое заявление в суд. Во сколько можно реально оценить за это моральный ущерб? И вероятность какого процента я могу выиграть этот суд?

Читать ответы (0)